🔶選考1回！🔶東証スタンダード上場【モバイルコーディネーター！／接客販売・受付事務】年間賞与最大5ヶ月分支給／ライフイベントと共に長く働ける／育休取得率9割以上！／資格取得支援も充実
株式会社ベルパーク
給与：330万円〜566万円
雇用形態：正社員・契約社員
勤務地：各店舗での勤務となります。
★全国350店舗以上を運営中！
★あなたの希望を最大限考慮！
【東北】宮城県
【関東】東京都、神奈川県、千葉県、
埼玉県、栃木県、群馬県
【北陸・甲信越】福井県、新潟県
【東海】愛知県、三重県、岐阜県
【関西】大阪府、兵庫県
【中国】岡山県、広島県
【四国】徳島県、香川県、愛媛県
【九州】福岡県、熊本県、佐賀県
※店舗詳細は下記URLをご覧ください。
https://shop.bellpark.co.jp/info/
仕事内容
ショップにはスマホの購入や料金の見直しの「相談」や、
機種の使い方などの「分からない」が沢山溢れています。
料金プラン一つとっても、お客様がすべてを正確に把握するには難しく、
お客様ご自身で最適な状態にすることは容易ではありません。
今回あなたにお任せするのはお客様の「どうしたらいいの？」に耳を傾け、
お客様に最適な「機種+プラン+付加価値」のトータルコーディネートをお任せします。
――――――――――
仕事内容詳細
――――――――――
●カウンター業務：
お客さまのニーズに適したプランやサービスを提案、操作方法の案内や使用方法のご提案
携帯電話の新規、機種変更、修理、情報変更などの基本業務など
お客様は「最新機種が欲しい」、「ギガはたくさん使いたい」、
「でも料金は安く抑えたい」色々なご要望をお持ちです。
優先順位を確認しながら、お客様が納得されるまで様々なパターンをご提案をしていきます。
●店舗運営：
契約書類の作成、在庫の管理、プライスカード等の作成、売り場作りなど
――――――――――
やりがい
――――――――――
通常の販売職との違いは、お客様との関係が販売のみで終わらないところです。
接客の翌日には、お客様の元へアンケートメールをお送りします。
「機械音痴な私に根気強く説明してくれて嬉しかった」
「是非また担当になってほしい」
…など、ここからお客様との関係が始まります。
また、NPS（※１）にも力を入れている当社では、
お客様の評価やコメントを社内の評価にも連動させています。
あなたがお客様に親身になって対応をすればするほど、
あなたの頑張りが評価されますので原動力にも繋がりますよ！
※１：顧客ロイヤルティ、顧客の継続利用意向を知るための指標
――――――――――
研修
――――――――――
――★業界未経験OK！！★――
最適な提案をする為には経験と知識が必要となります。
ですが、当社は 中途入社者 の 約9割 が 未経験 スタートです。
それだけ 入社後の研修 には 自信があります 。 未経験のあなたでも大丈夫 です。
化粧品販売、エステティシャン、アパレル販売、飲食スタッフ、
美容師、ホテルスタッフ・保険営業など、
さまざまな接客・販売・営業職を経験したメンバーがそれまでの経験を活かして活躍しています！
――★まずは導入研修からスタート！★――
入社後は、本社または各事業所や店舗にて、同期の仲間と一緒に、導入研修からスタートします。
スマートフォンに関する商品知識や業界知識、接客マナーなどは、
イチから指導しますので未経験の方もご安心ください！
店舗配属後もあなたのスキルアップ・レベルアップを支援するツールや環境が整っています。
社員同士が助け合いながら目標を達成していっていますので、わからないことがあっても大丈夫！
先輩社員に気軽に質問してください！
――――――――――
キャリアパス
――――――――――
――★実績・経験を積みキャリアアップ！★――
意欲があり実績を上げた方には、半年～1年で副店長・店長へ昇進のチャンスあり！
ぜひ積極的に、チャレンジしてください！
店長になると、「スタッフの育成」「シフト管理」「売上管理」
「商品管理」「販売促進」「広告宣伝の企画立案」など、店舗運営全般を担ってもらいます。
――★店長のその先へ！★――
新店続々オープンにつき、店長のその先のポジションも拡大の可能性あり！
伸び盛りの業界・会社だからこそ掴めるキャリアアップチャンスを
ぜひあなたの手で掴んでください。
――★ 一人ひとりの頑張りを評価★――
もちろん実績は重要ですが、それ以外にも多くの評価項目があります。
「人を大切にしている」「周りと協力している」といった、
一人ひとりの能力を踏まえて総合的に評価するシステムとなっています。
「こうした案内の方が、わかりやすい！」「ディスプレイを変えてみよう！」など、
ご自身のアイディアを積極的に発言し周囲を巻き込める社員が、いち早くキャリアアップしています。
また、人事制度・評価制度が社員にオープンになっているのも当社の特徴！
キャリアアップするためにはどこをどう頑張ればよいのか、自分でいつでも確認をすることができます！
応募資格
★業界未経験歓迎！学歴不問です！★
【MUST】
・社会人経験1年以上
・業界問わず営業・販売接客経験2年以上
勤務時間
10:00〜19:00（平均残業 月30時間以下）
休日休暇
シフト制／年間休日116日
■ウェルネス休暇
■産前・産後休業（※）
■育児休業・子の看護休暇
■介護休業・介護休暇
■マイホリデー制度
■裁判員休暇
■褒章休暇
■通院休暇
福利厚生
交通費支給・社会保険完備・健康診断・役職手当・資格手当・退職金制度・資格取得制度・持株会制度・社員割引制度・住宅手当・社宅・寮
■時間外手当（1分単位で全額支給）
■交通費規定支給（月額上限15万円）※車通勤OK（社内規定有）
■販売実績インセンティブ
■保育手当（上限3万円）
■資格手当（最大月額8万円）
【各種制度】
■研修制度（OJT研修、ソフトバンク認定資格の取得支援研修、店長研修など）
■社宅・家賃補助制度（初期費用・賃料を当社が負担※社内規定有）
■U・Iターン支援制度
【その他】
■制服貸与
■くるみんマーク取得
■選択制ライフプラン積立金
■リロクラブ（下記記載）
■社内イベント（社員旅行、ビアパーティー、クリスマスパーティーなど）
【時世に応じたサポート】
■ワクチン接種時の特別休暇
※接種当日：勤務時間内に接種可能
※副反応が出た場合、特別休暇付与（有休消化せず休むことが可能）
■特別賞与の支給
※通常賞与と別に最大17万円支給／2021年