【総合職】スキルを身につけてマネジメントしたい方募集中！コールセンターからスタート／転勤なし
FIDIA SOLUTIONS株式会社
給与：260万円〜600万円
雇用形態：正社員
勤務地：＜東京本社＞
東京都港区南青山1-12-3 LIFORK MINAMI AOYAMA N213
・東京メトロ千代田線「乃木坂駅」より徒歩4分
・各線「青山一丁目駅」より徒歩4分
＜大阪本社＞
大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪 北館6階
・JR各線「大阪駅」より徒歩2分
・阪急各線「梅田駅」より徒歩5分
＜名古屋支社＞
愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋21階
・各線「名古屋駅」より徒歩1分（駅直結）
＜札幌支社＞
北海道札幌市中央区北4条西4丁目1-7 MMS札幌駅前ビル1-3F
・札幌市営地下鉄南北線「さっぽろ」駅より徒歩1分
・JR「札幌」駅より徒歩2分
＜仙台支社＞
宮城県仙台市青葉区花京院1-12-15ソララプラザ3F
・JR「仙台」駅より徒歩4分
＜広島支社＞
広島県広島市中区幟町13-15新広島ビルディング1F-2F
・広島電鉄「胡町駅」より徒歩1分、「八丁堀駅」徒歩2分
＜福岡支社＞
福岡県福岡市博多区博多駅前3
・JR「博多駅」より徒歩6分
客先常駐勤務
転勤の可能性：なし
仕事内容
お客様からの問い合わせの電話対応やサービスのご提案、事務処理などの業務をお任せします。
携帯電話やインターネットの通信業界、 NTTドコモ・au・Softbank・楽天・J:COMなど、TVCMやWeb広告など知名度の高いクライアントを担当します！
・サービスや商品に関してのお客様からのお問い合わせ対応
・PCへの入力業務
・書類の作成 など
最初は、仕事の流れを学ぶ座学研修や、コンプライアンス研修などを実施！
目標に向かってみんなで頑張れる環境です！
※配属先は面接後に決定します。
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新人研修
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コールセンターやオペレーター業務未経験でも安心！手厚い研修をご用意しています。
入社後まずは、仕事の流れを学ぶ座学研修やコンプライアンス研修などを実施しています。
また、Evandにはメンター制度があります。すぐに相談できる先輩社員がいるので、初めての方でも安心して学んでいただけます！
＜座学研修＞
・携帯電話やインターネット、回線等業務に関する基本的な知識
・PCを用いたシステムの操作説明
・実践に即したトークスクリプトを使った実習
などで、基礎を身につけます。
＜OJT研修＞
・ロールプレイングで練習
・先輩のお客様対応から学ぶ
など、コールセンターのオぺレーターにふさわしい話し方などを習得します。
◎社員の9割以上は業種・職種未経験スタート！
10代後半～30代前半がほとんどで、前職は美容師やアパレル店員、保育士、飲食店の接客などバラバラ。
9割以上の先輩が未経験スタートなので、経験がない方も安心してくださいね！
応募資格
未経験大歓迎！
職務経験一切不問／35歳以下の方
＜こんな方におすすめです！＞
◆スキルはないが、ポジティブで前向きな人
◆マネジメントに興味がある人
◆勤怠率が高く真面目な人
◆これから役職や出世に興味がある人
◆営業力をこれから付けていきたい人
◆自己管理能力が高い人
◆もくもく作業が作業が好きな人
勤務時間
10:00〜19:00（平均残業 月10時間以下）
休日休暇
シフト制／年間休日110日
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・健康診断・役職手当