【Business】新規事業_インサイドセールス（組織立ち上げ・リーダー候補）
株式会社LITALICO
給与：425万円〜500万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
オンラインセミナー参加者への電話・メール等によるアプローチ
お客様の参加目的、課題、検討状況などのヒアリング
コンサルタントとの面談設定および事前情報の連携
トークスクリプト、ヒアリング項目、対応フローの設計・改善
面談設定率、接続率、商談化率などのKPI設計・分析
顧客対応の品質管理および改善施策の実行
コンサルタントやマーケティング部門との連携
インサイドセールスメンバーの採用、育成、マネジメント
チームの目標設定、進捗管理、定例ミーティングの運営
CRM等を活用した顧客情報・活動データの管理
応募資格
インサイドセールス、営業、またはカスタマーサクセスとして、電話を用いた顧客対応の実務経験（目安3年）
営業チームまたはインサイドセールスチームにて何かしらチームを率いた経験やマネジメント経験（プロジェクト規模やマネジメント人数不問）