【🤝接客・販売経験を活かせる ✕ 賞与年2回⭐】自動車買取のリモートセールス／賞与年2回・年休120日・住宅手当月2万円・家族手当・残業月20h以下・転勤なし|J26621-0170

カレント自動車株式会社

給与：360万円〜500万円

雇用形態：正社員

勤務地：【勤務地情報】

▼勤務地
＜本社＞
神奈川県横浜市港北区新横浜2-5-11

▼転勤に関して
・転勤有無：無し

▼就業場所の変更範囲
会社の定める事業所

仕事内容

【仕事内容】
顧客が所有する輸入車や旧車などの価値ある車両を次のオーナーへつなげるため、自動車買取の提案から契約、出品までを非対面で完結させるリモートセールスです。お問い合わせいただいた売却検討中のお客様に対して、電話・メール・LINEを活用して買取商談を行います。

対象となるお客様は、自動車の売却を検討している個人のお客様です。年間2万件以上の反響がある「旧車王」「外車王」などの自動車買取サービスを通じて、お客様の車の売却に関する相談に対応します。

扱う商材は輸入車や旧車などの中古車です。買取提案から必要書類の回収、案件管理、出品まで一連のプロセスに関わり、買取ユニットや関連部署と連携しながら業務を進めます。

【具体的な業務内容】
・架電する：車の売却を検討しているお問い合わせ顧客へ電話で買取提案や商談を行う
・商談する：お客様の売却希望内容を確認し、車両買取に向けた提案を行う
・案内する：契約後に必要となる書類や手続きについてお客様へ説明する
・回収する：必要書類の提出状況を確認し、不備がある場合は対応を依頼する
・管理する：月間約300件の案件を管理し、成約までの進捗をコントロールする
・入力する：HubSpotを使用して顧客情報や案件状況を正確に管理する
・連携する：買取ユニット全体と情報共有を行い、車両買取から出品までの流れを進める

お問い合わせから成約、書類回収、出品までの一連のプロセスを担当します。案件数を管理しながら、お客様対応と社内連携を行い、買取業務を円滑に進める役割です。

【このポジションの特徴】
・電話・メール・LINEで完結するリモートセールス
・月間約300件の案件を担当
・反響型の自動車買取営業
・正社員2名と派遣社員6名のチーム体制

非対面でお客様との商談から契約後の手続きまで担当するポジションです。買取台数の最大化に向けて、案件管理や業務改善提案にも関わります。

【研修制度】
・入社時研修（9営業日）
・全社共通の導入研修
・配属後のOJT

入社後は9営業日の入社時研修で、会社の事業内容や業務フローを学びます。理念研修、事業部理解研修、車輌取扱い研修、ビジネスマナー・文書作成などを実施し、配属後はOJTを通じて実務を習得します。

【入社後のキャリアパス】
・リモートセールス業務の習得
・業務改善提案への関与
・後輩指導への関与

入社後は車の買取から出品までの一連の業務を担当します。業務に慣れた後は、「書類回収率を100%にする方法」や「商談から出品までのリードタイム短縮」といった業務改善提案や、後輩の指導にも関わることが期待されています。

【ポジションのアピールポイント】
・「ありがとう」がダイレクトに届く：顧客体験（CX）の最前線として、お客様のカーライフに深く関わり、感謝の言葉をいただけるやりがいがあります。

・圧倒的な業務設計力が身につく：大量の案件を効率よく回すためのマルチタスク能力、CRM（HubSpot）を活用したデータドリブンな営業手法が身につきます。

・会社の成長を肌で感じる：成長フェーズのユニットであるため、決められた枠組みを超えて、組織のルール作りや改善に携われます。

応募資格

【必須条件】
・基本的なPC操作ができる方
・接客や販売など、仕事での対人折衝経験をお持ちの方

【歓迎条件】
以下のようなご経験をお持ちの方は、より経験を活かしやすいポジションです。
・法人営業、個人営業、インサイドセールスなど何かしらの営業経験
・自動車業界での勤務経験
・HubSpot、Slack、Google Workspaceなどの業務ツール使用経験

【求める人物像】
お問い合わせいただいたお客様への架電や商談、契約書類の回収管理など、複数の案件を並行して進める業務のため、情報を整理しながら正確に対応できる方を想定しています。顧客対応から社内連携まで一連の業務に関わるため、状況に応じて確認や調整を行いながら進められる方に向いています。

将来的には、書類回収率向上や出品までのリードタイム短縮など、業務改善や後輩指導にも関わることが期待されているため、担当業務だけでなく業務フローの改善にも取り組める方が活躍しやすい環境です。

勤務時間

09:00〜18:00（平均残業月20時間以下）

休日休暇

シフト制／年間休日120日
【その他の休日休暇】
・入社時に有給付与
・特別休暇（慶弔・忌引き等）あり
・夏季休暇あり
・年末年始休暇あり
・GW休暇あり
・育児休暇あり

【詳細説明】
基本の休日制度に加え、入社時で有給休暇が付与されます。特別休暇は会社の運用に沿って取得できます。

福利厚生

社会保険完備・交通費支給・住宅手当・家族手当・役職手当・資格手当・退職金制度・社員割引制度
【その他の福利厚生・諸手当】
▼福利厚生
・社会保険完備（健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金）
・退職金制度あり（勤続満5年以上が対象）
・定年後再雇用制度あり（65歳まで）
・健康促進施策あり
・懇親会費補助あり
・社員紹介制度あり（報奨金50万円）
・ストックオプション制度あり
・社員割引制度あり（車体・パーツ・整備に適用可）
・結婚祝い金、出産祝い金あり
・その他慶弔見舞金あり
・育休・産休制度あり（取得実績あり、復帰率100％）
・各種研修制度あり
▼その他待遇条件・手当
・役職手当あり（チームリーダー以上が対象）
・通勤手当あり（月70,000円まで）
・愛車手当あり（月5,000円）
・家族手当あり（月5,000円）
・子ども手当あり（月5,000円）
・住宅手当あり（月20,000円※在籍期間2年以上）
・各種資格手当あり
・昇給年2回
・賞与年2回（入社6ヶ月以上在籍、業績による）
・想定年収360万円〜500万円
・月給300,000円〜416,700円
・固定残業代あり（20時間分39,900円〜55,500円を含む）
・固定残業時間を超過した時間外労働分は別途支給
▼休日・休暇制度
・年間休日120日
・週休2日制（シフト制※社内カレンダーによる）
・必要な場合は土日祝でも休暇取得可能
・有給休暇あり（入社時付与）
・夏季休暇あり（社内カレンダーによる5〜6日）
・年末年始休暇あり
・GW休暇あり（社内カレンダーによる5〜6日）
・慶弔休暇あり
・産前産後休暇あり
・育児休暇あり