【静岡県東部】/【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント

鈴与株式会社

給与：【年収例】550万～850万円【月給】313,000円～※内訳　基本給：298,000円　無限定手当：15,000円【年収例】570万～860万円 ※時間外勤務手当、無限定手当を含めた想定年収です。通勤手当、家族手当等の諸手当は規定に応じ別途支給します。

雇用形態：正社員

勤務地：御殿場物流センター
静岡県静岡県御殿場市神場3丁目13番地
沼津物流センター
静岡県静岡県沼津市足高126-6
富士市内当社物流センター
静岡県
初任地は静岡県東部エリア内となります。その後県内中心に転勤の可能性がございます。

仕事内容

当社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。
①ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション
②WMS（Warehouse Management System）、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析
③KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント）　等
さらにより難易度の高い業務として、
④各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案
⑤日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出
⑥継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出等
※単にオペレーションを遂行するのではなく、顧客や現場の課題抽出〜解決までを周囲を巻き込みながら実行いただきます。

応募資格

【必須要件】
・四年生大学卒業以上
・社会人経験1年以上
【歓迎要件】
・「旺盛な知的好奇心」「飽くなき向上心」「変化を愉しむ心」を持ち、「自己改革」できる方
・鈴与で長く、成長することができる方

勤務時間

・9:00～17:50 （所定労働時間：7時間50分）
※事業所によっては08:00〜16:50、08:30〜17:20等の就業時間を採用
・休憩時間：60分（12:00～13:00）
・時間外労働有無：有

休日休暇

・週休2日制（土曜日、日曜日）、祝日、年末年始、年次有給休暇（12～22日）、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇および休業、介護休暇および休業、看護休暇、リフレッシュ休暇、裁判員休暇、生理休暇、その他特別休暇
・年間休日：120日以上

福利厚生

・社宅、独身寮完備（入居制限及び一部自己負担あり）
・退職金、確定給付企業年金、確定拠出年金、財形貯蓄制度
・自己啓発、資格取得奨励制度
・慶弔見舞金
・定期健康診断
・各種保養施設
・鈴与グループ体育文化会　他