【営業サポート職／販売ノルマなし】輸入車ブランド“メルセデス・ベンツ”の説明スタッフ◇未経験歓迎◇年間休日120日／正社員登用あり
株式会社ヤナセ
給与：296万円〜367万円
雇用形態：契約社員
勤務地：■北関東営業本部 所沢支店
〒359-0034 埼玉県所沢市東新井町298-4
■北関東営業本部前橋支店
〒379-2154 群馬県前橋市天川大島町1033-1
■東京千葉営業本部市川支店
〒272-0015 千葉県市川市鬼高3-26-1
■東京千葉営業本部 松本支店
〒399-0005 長野県松本市野溝木工1-3-3
■神奈川静岡営業本部 静岡支店
〒420-0813 静岡県静岡市葵区長沼694-1
■神奈川静岡営業本部 藤枝支店
〒426-0031 静岡県藤枝市築地549-6
■名古屋営業本部 日進支店
〒470-0124 愛知県日進市浅田町笹原8-8
■近畿営業本部 神戸支店
〒658-0015 兵庫県神戸市東灘区本山南町7-8-26
■中四国営業本部 井口支店
〒733-0842 広島県広島市西区井口5-2-42
■中四国営業本部 山口支店
〒753-0871 山口県山口市朝田1604-1
■中四国営業本部 高松支店
〒761-8056 香川県高松市上天神町199-1
■九州営業本部 佐賀支店
〒849-0918 佐賀県佐賀市兵庫南3-1-12
仕事内容
弊社では、営業サポートのことを「プロダクトエキスパート」と呼称しております。
「プロダクトエキスパートってなに？営業？販売？」、
「輸入車＝専門知識が必要そう」、「接客メイン？説明メイン？販売ノルマはあるの？」と、
イメージがつかず、不安に思われるかもしれませんが、一言で言うと、
ご来店いただいたお客さまに対して、”メルセデス・ベンツ”の商品説明や操作方法のご案内を行い、
安心してカーライフをスタートできるようサポートするお仕事です。
営業職ではなく、商品に特化した説明・サポートを行う専門職になります。
※ノルマもありません！
覚えていただくのは、「このボタンは何の操作？」「スマホとどう連携するの？」など、
お客様が気になるポイントが中心です。
※専門的な整備知識などは必要ありません。
このポジションは、セールス職のように販売契約を直接担当するのではなく、
商品知識を活かしたご案内に専念できることが大きな特徴です。
入社後は専用の研修プログラムやWEB学習ツールを通じて知識を習得できるため、
クルマに関する専門知識がなくても安心してスタートできます。
【具体的な業務内容】
◇商品説明
カタログを使った基本的なご案内から、実際に車内に座っていただきながらの操作説明まで幅広く担当。
展示車や試乗車を使用して、機能、操作方法をわかりやすくご説明します。
（ボタン操作、カーナビ、スマホ連携など）
◇試乗サポート
お客さまの試乗に同乗し、走行中の操作ポイントや安全性能をご案内。運転のしやすさや乗り心地を
実際に体感していただくことで、メルセデス・ベンツの魅力を肌で感じてもらう大切な役割です。
◇納車時のサポート
ご購入いただいたお客さまに対し、納車時に装備や機能の使い方を丁寧に説明します。
「こんな時はどう操作すればいいの？」という疑問を解消し、
不安なく新しいカーライフをスタートしていただくサポートをします。
◇この仕事の魅力・やりがい
・お客様の「ありがとう」が直接返ってくる、感動のある仕事です
・メルセデス・ベンツという高級ブランドを扱う誇りと責任感が得られます
・ご家族連れやお一人で来店される方など、さまざまなお客さまから直接信頼を寄せられ、
「あなたに相談してよかった」と言っていただけたとき。
・専門スキルが身につき、キャリアアップにもつながります（正社員登用実績あり）
お客さまごとに求める情報やご要望は異なるため、難しさを感じる瞬間もありますが、
お客さまの喜びや感謝をダイレクトに感じられる、やりがいの大きなポジションです。
接客が好きな方、人に喜んでもらうことにやりがいを感じる方にぴったりのお仕事です。
【未経験でも安心のサポート体制】
実際に、先輩社員の8割以上が未経験スタート。
車のことがまったくわからなかった方も、今ではお客様に信頼される存在として活躍しています。
応募資格
【必須】
■高卒以上
■普通自動車運転免許（AT可）
勤務時間
09:30〜18:10（平均残業 月10時間以下）
休日休暇
週休2日（土日以外）／年間休日120日
■完全週休2日制（原則：月・火・祝）
■年間休日120日
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・社員割引制度
■制服支給
■社員販売／従業員カーリース
■カフェテリアプラン制度
■保養所・会員制リゾートホテル
■販売員手当