採用注力ポジション🍀【HR×データ分析 SaaSのカスタマーサクセス】お客様の人事課題と向き合い、根本的解決に向けて一緒に伴走できる人材を募集中
株式会社Deep Growth Partners
給与：420万円〜750万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
【仕事内容】
■仕事の概要・入社後お任せしたいこと
・ピープルアナリティクスサービス「アッテル」のカスタマーサクセス職として、クライアントの潜在的な課題を把握し、課題解決に向けて道筋を設計しながら一緒に伴走いただきます。
・お客様の利用状況に合わせたソリューションを提供し、LTVの向上とチャーン抑止を目指していただきます。
・経営企画部長のもとで、各種プロジェクトの企画・管理・分析を推進していただきます。
■具体的な業務・業務詳細(変更の範囲:会社の定める業務)
・既存顧客のステータスに合わせたアクション立案と実行
・新規導入時のオンボーディング支援
・アップセル(新機能追加提案や上位プラン提案等)
・契約更新対応
・グループ企業等への横展開の推進提案
応募資格
■必須条件(いずれかに当てはまる方)
・HR業界 または SaaS(Webサービス) での営業経験
・コンサルティング営業の経験
・カスタマーサクセス組織のマネジメント経験
■求める人物像
・人事領域のレガシーさに課題感を感じている方
・スタートアップ環境でのキャリアパスに興味がある方
・0からの営業組織立ち上げにチャレンジしたい方