【カスタマーセンター/ユーザーからのお問い合わせ対応業務】M＆Aプラットフォームの窓口担当
株式会社バトンズ
給与：350万円〜450万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都中央区築地3-12-5 ＋Shift Tsukiji 5F
※2026年6月からは本社移転に伴い品川勤務を予定
仕事内容
【ミッション】
BATONZのご登録希望をいただいている譲受企業（買い手）/支援専門家への登録審査を担当し、安心安全なM＆Aに貢献するポジションです。
また、譲渡企業（売り手）/譲受企業（買い手）/支援専門家/アライアンスパートナーのお問合せ対応やご利用操作支援業務を行い、お客様満足度向上とプラットフォームの品質向上を目指します。
【具体的な仕事内容】
・新規買い手、及び専門家（M＆Aアドバイザー）器用登録者の審査業務（本人確認書類のチェック及びリテインチェック）
・M＆Aの交渉における不審ユーザーのモニタリング及び利用途上審査
・顧客からの問い合わせ対応（電話、メール）
※ご経験に併せてお任せする業務を決定いたします。
※また所属部署にて、責任者のサポートを仰ぎながら実行いただきます。
【配属されるグループ】
サービスクオリティ統括室 審査・CCチーム（5名在籍）
応募資格
■必須条件
・事務経験をお持ちの方（目安：３年以上）
・カスタマーセンター経験をお持ちの方（目安：1年以上）
■歓迎条件
・金融機関での審査補助のご経験
【こんな方と働きたい】
・事業の成長、自らの成長のために進んで行動できる方
・日本経済への貢献にモチベーションを感じる方
・機密情報の取扱に自信のある方
・柔軟性と積極性を兼ね備えた方を募集しています。
勤務時間
09:00〜17:30
休日休暇
土日祝休み
・完全週休2日制（原則土・日）
・祝日
・有給休暇（入社日より10日間付与）
・年末年始休暇（12月30日から1月4日）
・夏期休暇
・慶弔休暇
福利厚生
社会保険完備
【加入保険)】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【諸手当・福利厚生】
・慶弔金制度
・各種専門書籍購入費：全額補助
・自由に学べる動画研修サイト見放題（schoo）