【東京｜損害サービス 保険金支払担当者（経験者）】 ■保険金支払査定業務 ■土日祝休み ■年休120日以上 ■昇給・賞与有
アクサ損害保険株式会社
給与：500万円〜650万円
雇用形態：正社員
勤務地：勤務地：本社
住所 ：東京都台東区寿2-1-13
交通 ：東京メトロ銀座線 田原町駅 徒歩2分
都営地下鉄大江戸線蔵前駅徒歩4分
都営地下鉄浅草線浅草駅徒歩6分
つくばエクスプレス浅草駅徒歩7分
※総合職ポジションのため将来的に能力・適性・会社の体制等におうじては
拠点センターへの転勤の可能性がありますが定期的な転勤やジョブローテーションは想定していません。
仕事内容
【具体的な業務内容】
自動車保険の保険金支払い業務全般：自動車保険金支払業務全般において、
各ステークフォルダー(契約者様、相手方(被害者)、修理工場、弁護士)等との交渉を通じ、
丁寧・迅速・適性・公平な保険金支払の実現に貢献いただきます。
・事故に遭われたお客様やお相手への連絡
・事故状況や損害状況の確認
・損害額の算定、過失割合の算出
・お客様への事案対応経過の報告
・お客様への保険金お支払額の説明やお相手方との示談交渉
・顧問の弁護士・医師等との打合せ
・保険金お支払業務 等
※本ポジションは単なる損害サービス担当者としてだけではなく、
将来的には損害サービスの変革を担っていただく想定です。
具体的には、
・様々な社内外のプロジェクトへの参画
・損害サービス全体の品質改善
・保険金支払いにおける簡素化・適正化などの改革
・若手社員の育成
・他部門のプロジェクトの参画
応募資格
【必須要件】
・損害サービス実務経験
・学歴：大卒以上
・基本的なPCスキル（Word：文書作成、Excel：簡単な表作成、グラフ作成）
【本ポジションに求められる必要要件: 行動、コンピテンシー】
・ 文書および口頭での優れたコミュニケーション能力
・ 他者の意見に耳を傾け、自らの意見を建設的に述べることができる
・ 目的意識を持ち、優先度や要求の変化に応じて速やかに柔軟に行動できる
・ スケジュールに基づく計画的な対応
・ 新しい知識の習得に前向きに取り組み業務に組み込むことができる
勤務時間
09:00〜17:30（平均残業 月20時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日121日
完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇（12月31日～1月3日）、年次有給休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、永年勤続休暇、私傷病休暇、ファミリーケア休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業 等
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・退職金制度・持株会制度
・社会保険完備（健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険）
・退職金制度(一時金+確定拠出型）
・財形貯蓄制度
・持株会制度
・福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」
・グループ団体生命保険制度
・自社商品保険料補助制度
・永年勤続表彰制度
・社内公募制度
・e-Learning (LinkedIn / Cloud Campus)
・英会話レッスン（Skype chat、PROGOS）
・SD制度（自己啓発支援制度）Training Program
・ビジネススキル（クリティカルシンキングシリーズ）
・階層別キャリア研修（20,30,40,50代）