【🔰未経験歓迎 ✕ 賞与年2回💰】事務チームリーダー／年間休日123日・土日祝休み・転勤なし・研修充実・残業月20時間以下|J26621-6380
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
給与：408万円〜497万円
雇用形態：正社員
勤務地：兵庫県
仕事内容
【仕事内容】
企業の業務運営を支えるBPO事業の事務チームリーダーとして、業務委託で運営する事務プロジェクトの品質向上と安定運用を担います。市役所などの官公庁や大手民間企業向けに、事務業務の進捗管理やメンバー管理を行います。
今回担当するプロジェクトは、総合重工業メーカー様での事務プロジェクトです。契約書作成、データ入力、文書管理、経理・総務・庶務などの事務業務を扱うプロジェクトがあります。
チームメンバーの業務管理からクライアントとの調整まで、プロジェクト運営に関わる業務を担当します。業務改善やマニュアル作成、報告書作成、改善提案などを通じて、担当プロジェクトの運営を支えます。
【具体的な業務内容】
・管理する：業務の進捗状況を確認し、業務配分や優先順位を調整する
・実施する：担当プロジェクトの事務業務を行い、業務改善やマニュアル作成に活かす
・作成する：業務内容や進捗に関する報告書を作成する
・調整する：クライアントと業務内容や職場環境について連携する
・作成する：チームメンバーのシフト作成や勤怠管理を行う
・実施する：チームMTGや面談を行い、メンバーのフォローや育成を行う
プロジェクトリーダーとして、日々の業務進行管理、メンバー管理、クライアントとの調整を担当します。自身も実務に携わりながら、業務品質の向上や運営体制の整備を進めます。
【このポジションの特徴】
・1つのPJTにつき約10名～40名のチーム体制
・20代～60代までのメンバーと業務を進行
・大手民間企業や官公庁の事務プロジェクトを担当
・高砂市荒井町の勤務で転勤なし
担当するプロジェクトでは、事務業務の運営だけでなく、メンバー管理やクライアントとの調整まで幅広く関わります。販売・接客・営業・事務・企画・エンジニアなど、さまざまな職種経験者が活躍しています。
【研修制度】
・入社直後約9日間の研修を実施
・プロジェクト配属後もOJT制度を実施
・定期的な研修を実施予定
入社直後は約9日間の研修を受講します。研修ではリーダーの役割、スタッフマネジメント、セルフマネジメント手法などを学びます。プロジェクト配属後もOJT制度や定期研修を通じて業務理解を深めます。
【入社後のキャリアパス】
・事務プロジェクトの運営業務を担当
・メンバー管理やクライアント調整を経験
・業務改善やマニュアル作成に関わる
入社後は、担当プロジェクトの業務進行管理、メンバー管理、クライアントとの調整などを担います。実務を通じて、BPOサービスにおけるプロジェクト運営に関する経験を積んでいきます。
応募資格
【必要業務経験】
＜業界未経験・職種未経験歓迎＞
■必須条件
・後輩育成や新人育成などなにかしらの指導やリーダー経験
・Excelの業務の使用経験がある方（VLOOKUP、IF関数の使用経験だとなお可）
※販売・接客・営業・事務・企画・エンジニアなど幅広い職種の方が活躍しています！
■歓迎条件
・チームのマネジメント経験
・金融・不動産業界のご経験がある方
・事務職・総務・人事・経理などのご経験がある方
【社会人経験年数】
3年～33年
【正社員経験】
なしでもOK
【学歴】
高等学校卒業以上
【転職回数】
不問