【東京/秋葉原】AIエージェント「ENSOR」のカスタマーサクセス｜年収450万〜800万円｜フルフレックス
REHATCH株式会社
給与：450万円〜800万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
【カスタマーサクセス】AI×SaaS事業
マーケティングAIエージェント「ENSOR」のカスタマーサクセスです。
プロダクトを定着させるだけでなく、クライアントのマーケティング成果を最大化し、継続利用につなげます。
■主な業務
・オンボーディング：導入初期の設定・研修・定着支援
・活用促進：定例ミーティング、利用状況のモニタリングと改善提案
・更新・解約防止：ヘルススコアの管理、リスクの早期発見と対応
・アップセル・クロスセル：利用拡大の提案
・顧客の声の収集：プロダクトマネージャーへのフィードバック
応募資格
・toB新規営業の経験1年以上（既存フォローやルート営業のみの経験は不可）
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験1年以上