【エンタープライズサクセスアーキテクト（正社員）】数万人規模の大手顧客の基幹システム刷新・DXプロジェクト牽引｜業界シェアNo.1の建築・建設SaaS「ANDPAD」｜シリーズD等で総額122億円調達のメガベンチャー｜週休2日・年休120日以上・リモートとフレックスのハイブリッドワーク
株式会社アンドパッド
給与：550万円〜800万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都・大阪府
仕事内容
【① なぜこの会社・サービスが生まれたか】
日本の建設産業は市場規模が約60兆円以上と非常に巨大である反面、
就業者高齢化や労働時間の上限規制（2024年問題）といった深刻なリッチ課題に直面しています。
現場では未だに紙の図面やFAX、電話を用いたアナログなやり取りが多く残っており、
労働生産性の向上が急務です。「ANDPAD」はこうした建設業界のレガシーな商習慣を打破し、
現場の非効率を解消して「幸せを築く人を、幸せに。」することを目指して生まれました。
【② この仕事が社会・顧客にもたらす変化】
あなたが本ポジションとして介在することで、数万人規模の超大手建設企業（ゼネコン、ハウスメーカーなど）
の基幹システムを含む大規模なITインフラの刷新と、泥臭いアナログ現場の完全デジタル化が同時に実現します。
一企業の業務フロー刷新に留まらず、利用企業21万社、ユーザー55万人を誇る圧倒的プラットフォームを通じて、
日本の建設産業全体のDX（デジタルトランスフォーメーション）を底上げし、
産業全体の持続可能性を高めるダイナミックな変化をもたらすことができます。
【③ 主な業務内容】
数万人規模の超大型エンタープライズ顧客に対するカスタマーサクセスプラン（導入・定着・活用）のグランドデザイン設計およびプロジェクトマネジメントのリード
顧客の既存基幹システム（基幹ERP、EDI等）とのデータ・システム連携要件定義、および新規業務フロー（To-Be）の再構築・チェンジマネジメント推進
社内外の経営層、現場、開発チームなどの多様なステークホルダーを巻き込んだ、次回契約更新までの活用シナリオ設計とマイルストーン管理・推進
担当顧客の課題深掘りを通じた、新たなプロダクト（ERP・EDI等含む）やアップセル・クロスセルにつながる営業機会の創出と実行
顧客の声や現場の課題を解像度高く咀嚼し、社内のプロダクト企画・開発チームへ深くフィードバックを返すことによる新規プロダクト開発・仕様改善への寄与
【④ この仕事の競合優位性】
バーティカルSaaSとしての圧倒的シェアと開発力: デロイト トーマツ ミック経済研究所（2024年12月号）調べで「業界シェアNo.1」を獲得しており、顧客からの信頼度は抜群。さらに現場の要望をすぐプロダクトへ反映する高速な開発ループを確立しています。
「共創型」サクセススキーム: 既存パッケージをただ導入するだけの他社製品とは異なり、大手顧客特有の複雑な要件に合わせて「足りない機能を顧客と一緒に開発し、それをさらにSaaS化して業界へ拡販していく」という独自の共創型アプローチが可能です。
【⑤ 積めるスキルセット・キャリアパス】
入社〜1年目: 建設業界の基礎知識とANDPADの仕様を習得し、先輩メンバーのサポートのもと数千〜数万人規模の大手プロジェクトに参画。顧客の業務フロー分析や要件定義の基本スタンスを身に付けます。
2〜3年目: 主担当として超大型プロジェクトのフロントに立ち、社内外のコンサルテーションや経営層との合意形成（合意取り付け）をリード。大規模DXコンサルスキルと高度なプロジェクトマネジメントスキル（PM）を確立します。
5年目以降: 成果と志向性に応じ、組織を牽引するマネジメント職への昇格、あるいは営業色の強い「アカウントエグゼクティブ」、プロダクト開発の舵を取る「PdM（プロダクトマネージャー）」「プロダクト企画」へのキャリアチェンジが可能です。
得られるスキル: エンタープライズ向けシステム提案力、ITアーキテクト・要件定義スキル、超大型プロジェクトマネジメント力、バーティカルSaaSにおけるプロダクトグロース経験、CxOクラスへのロジカルプレゼンテーションスキル。
【⑥ 1日の過ごし方（スケジュール例）】
10:00 出社またはリモートワーク開始。メール・Slackチェック、当日のタスク整理。
10:30 チームミーティング（プロジェクト進捗共有、エンタープライズ顧客の動向アップデート）。
11:30 顧客への提案資料（To-Be業務フロー設計図、システム連携要件定義書など）の作成・ブラッシュアップ。
12:00 昼休憩（自由なタイミングで取得可能）。
13:00 大手ハウスメーカー情報システム部門および役員層との定例オンラインミーティング（システム導入・活用進捗の報告と次回更新に向けた合意形成）。
15:00 社内プロダクト開発チームとのミーティング（顧客から要望のある新規機能の実装スケジュールや仕様に関する技術調整）。
17:00 翌週実施予定の大規模ユーザー向け説明会のシナリオ作成、およびデータ分析（Salesforceを使用した顧客の利用ログ解析）。
19:00 日報記入、残務処理を終えて退社。
【⑦ 長く安心して働ける要素】
業界未経験を支える多様なバックグラウンドと協調文化: チームにはIT・コンサル・人材・金融など建設業界未経験の先輩が多数在籍。お互いの専門性を尊重し、複雑な意思決定プロセスを攻略するための戦略をチームで練るカルチャー（心理的安全性の高い環境）が定着しています。
柔軟性とセルフマネジメント: 週3日程度のリモートワーク活用実績やフレックスタイム制（コアタイム11:00〜15:00）を導入しており、自律的に働き方をコントロール可能です。
応募資格
下記いずれかのご経験をお持ちの方（おおむね2年以上）
SIerやITベンダーでの法人向けソリューション営業経験（※単なるパッケージ販売ではなく、顧客の業務フローをヒアリングし解決策を提案したご経験）
IT・Web業界における法人向けプロジェクトへの参画・推進経験
SaaSの営業、または導入支援・カスタマーサクセスの経験
BtoB向けシステムエンジニアとしての要件定義や顧客折衝の経験
大企業ITシステム導入・社内DX推進の実務経験（※建設業界でのご経験は尚可）