※未経験歓迎/フロントスタッフ/総合職として、フロントに限らず幅広いキャリアプランも可能

住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社

給与：353万円〜655万円

雇用形態：正社員

勤務地：■東京エリア：羽田、有明、汐留、六本木、田町、浜松町、八丁堀、茅場町、日本橋箱崎、日本橋三越前、上野御徒町、大手町、神保
町、九段下、新宿、芝公園
■近畿エリア：大阪梅田、京都（四条大宮）、神戸（三宮）
■伊豆エリア：伊豆高原

仕事内容

■業務内容
フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般をお任せします。
<業務詳細>
・チェックイン・チェックアウト対応業務
・予約受付、問い合わせ、お客様要望への対応業務
・請求書等の事務処理業務
・稼動・売上管理、客室対応、安全管理等

■研修：
・配属前研修…入社後は約10日間の集合研修でホテルの基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。
・丁寧なOJT…配属後は職場で実際に業務にあたりながら丁寧に説明し、職場と業務に慣れてもらいます。
・接客英語…通常の英会話ではなくホテルの接客で使う丁寧な英語の表現から、ゲストへの立ち居振る舞い学べます。

■働き方：
有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。勤務はシフト制で、残業も少なくプライベートも充実させることができます。産前産後休暇、育児休暇の取得率100％(2023年実績)
育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。
シフト制について：
身体への負担ができる限り無いようにシフトを調整しています。

■キャリアパス：
・ホテル本社業務
販売計画立案・実施/レベニュー/営業/広告企画/商品企画/料飲/コールセンター/総務・人事　等ホテル企画・運営・管理業務他

・複合施設の企画・運営業務
温浴施設/レストラン/バレー/イベントホール/商業施設/バスターミナル/　等の各企画・運営・管理業務他

・新規ホテル開発業務
事業計画・建築計画作成/新商品開発/市場調査/開業準備/設備計画他
※入社後は、主に『ホテルフロント業務』を経験し、その後、適性を見た上でキャリアアップ/チェンジを考えていきます。
変更の範囲：会社の定める業務

応募資格

◎ホテルフロント職にご興味をお持ちの方
◎上限は35歳迄としておりますが
　∟・宿泊業経験者を優先。
　　・経歴は半年以上(雇用形態問わず)

※外国籍の方は応募条件として下記をご参照ください。
・日本語の会話レベル（N2以上必須）
・英語力（英語での接客ができるレベル）

勤務時間

09:00〜18:00（平均残業月10時間以下）

休日休暇

シフト制／年間休日105日

福利厚生

社会保険完備・交通費支給・健康診断・資格手当・役職手当
自社施設宿泊　社員優待あり　（ホテル、ホテル内のレストラン、温浴施設）
保養所（軽井沢）
社員持株会 ※住友不動産株式会社
制服貸与（クリーニング代会社負担）、ロッカー貸与
資格補助 ※自衛消防技術試験・上級救命講習等
健康診断
結婚お祝い金
借上社宅制度 ※転居を伴う転勤の場合　他

■諸手当
交通費実費支給
時間外手当（1分単位で100％支給）
深夜手当
役職手当
店舗手当（店舗配属の場合に支給）
資格補助※自衛消防技術試験・上級救命講習など

実費支給
※伊豆エリアに限りマイカー通勤可。ガソリン代は社内規定により支給。