【コンタクトセンター（不動産売買サポート）／未経験歓迎・事務職デビュー応援】※メルディアリアルティ配属｜ご購入後のお客様を引渡しまで全面サポート｜契約・金融・登記の専門知識が身につく｜年収例 主任500万・課長800万｜完全週休2日｜東京・荻窪
株式会社メルディア
給与：400万円〜800万円
雇用形態：正社員
勤務地：荻窪支店：東京都杉並区上荻1-2-1 Daiwa荻窪タワー4B（※株式会社メルディアリアルティへ在籍出向）
※配属先・勤務地は応募〜内定までの間に決定します。
【変更の範囲】当社グループの拠点全般
仕事内容
※株式会社メルディアリアルティへ在籍出向となります。
ご購入後のお客様を営業担当から引き継ぎ、物件のお引渡しまでを全面的にサポートする「サポート担当」です。お客様が安心してお手続きできるよう、ご満足いただけるサービス・サポートを提供する仕事です。
【具体的な業務】
◆契約締結への立ち合い、サポート
◆住宅ローン申し込みに関する書類作成サポートや手続き案内
◆不動産登記に関する書類手配、火災保険の手配サポート
◆鍵のお引渡し、最終確認などの実施
◆電話対応、契約後のフォローアップ
◆契約後のデータ入力、書類整理、顧客管理等の事務処理全般
※配属先や勤務地は応募〜内定までの間に決定いたします。
■入社後の流れ
上長・先輩によるロールプレイングなどを交えながら、仕事の流れや業務方法を丁寧にレクチャー。困ったときはすぐに相談でき、入社後数ヶ月間は先輩社員がフォローするので、事務・営業経験がない方も安心です。
■身につくスキル
不動産売買取引における契約・金融・登記の専門知識全般、対人スキル・高度なコミュニケーションスキル
【職位】メンバー
【仕事内容の変更の範囲】当社グループの業務全般
応募資格
【必須】
・大卒以上
・お客様の人生の大きな買い物に真摯に向き合えるホスピタリティ
※職種未経験・事務職デビューを歓迎します。
【歓迎】
・宅地建物取引士の資格をお持ちの方
・金融業界（銀行、信販など）での実務経験
・接客経験、高い対人スキルをお持ちの方
【求める人物像】
・単なる事務作業で終わらず、専門性を高めて活躍したい方
・不動産取引の全体像に興味がある方
・サポートを通して感謝されることにやりがいを感じる方
※長期勤続によるキャリア形成の観点から、幅広い年代を募集します（例外事由3号のイ）。
勤務時間
09:30〜18:30
休日休暇
土日休み
完全週休2日制（水・土日いずれか）、年間休日110日＋計画年休5日（2026年10月より年間休日115日＋計画有休5日＝実質120日）、年末年始休暇（8日）、夏期休暇（9日）、年次有給休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・資格手当