【東京/渋谷_カスタマーサクセス】IT×ドローンで産業革命を起こす世界Top3の注目のドローンベンチャー/累計調達126.6億円
TerraDrone株式会社
給与：400万円〜600万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
【採用背景】
・現在、日本では国土交通省主体で国策としてi-Construction推進(建設現場でICTの全面的な活用）が進んでおり、建設に必要な「測量」の領域で先んじてドローン活用のニーズが高まっています。
・テラドローンは、独自のレーザー技術を搭載したドローンを強みに、既に年間300件以上の計測実績を誇り、測量分野で国内シェアNo.1を獲得しています。
・一方で、まだまだi-Construction推進の目標に対してはギャップがある状況で、マーケット拡大の余地は十分にあります。
→ドローン測量のトップ企業として、またi-Construction推進の為、一層のドローン測量を推進する為に増員にてカスタマーサクセスを担っていただける仲間を募集しています！
【業務内容】
・・受注後の顧客の課題解決にかかるサクセスおよび提案業務
┗セールスが受注した後で、案件開始となります。
※案件によっては出張ベースで計測現場にいく事がございます。
【具体的には】
・ヒアリングによる顧客課題の分析と解決に向けた施策の企画と実行
・顧客のプロダクト導入時のレクチャーと活用時の各種サポート
・カスタマーサクセス部門のオペレーション改善
・顧客フィードバックの分析とハード/ソフト開発への連携
・顧客課題に基づく新規事業開発
応募資格
«いずれか必須»
・技術営業、サービスエンジニアのご経験
・代理店営業のご経験
・カスタマーサクセス業務のご経験
・法人営業業務ご経験