【未経験OK】住友不動産グループのホテルで働く！キャリアップも目指せる！
住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社
給与：353万円〜650万円
雇用形態：正社員
勤務地：本社
東京都新宿区西新宿六丁目3番1号 新宿アイランドウイング 地下1階
■東京エリア：羽田、有明、汐留、六本木、田町、浜松町、八丁堀、茅場町、日本橋箱崎、日本橋三越前、上野御徒町、大手町、神保町、九段下、新宿、芝公園、日比谷、熱海
■近畿エリア：大阪梅田、京都（四条大宮）、神戸（三宮）
■伊豆エリア：伊豆高原
■本社：新宿
◎配属については、各ホテルもしくは本社のいずれかとなります。
※当社の管轄する全ての事業所の範囲において、勤務地の変更を命ずることがあります（転居を伴うものを含む）。
仕事内容
【ホテルフロント業務】
ホテルの"顔"として、お客様が快適に過ごせるようフロント業務全般をお任せします。
具体的には…
▼フロント対応
チェックイン・チェックアウト対応や、お客様への接客を行います。
▼予約・お問い合わせ対応
宿泊予約の受付や、電話・メールでのお問い合わせ対応を担当します。
▼コンシェルジュ業務
観光案内や周辺施設のご案内など、お客様の滞在をサポートします。
▼ホテル運営サポート
バンケット対応や安全管理など、ホテル運営に関わる幅広い業務を担当します。
【ホテル本社業務】
ホテル運営を支える本社部門にて、企画・運営・管理業務をお任せします。
具体的には…
▼販売・営業企画
販売計画の立案・実施や営業活動、広告企画などを担当します。
▼商品・サービス企画
宿泊プランやレストランなどの商品企画、レベニューマネジメント業務を行います。
▼管理部門業務
総務・人事・コールセンターなど、ホテル運営を支える管理業務を担当します。
【複合施設の企画・運営業務】
ホテルに併設する各種施設の企画・運営・管理をお任せします。
具体的には…
▼施設運営
温浴施設やレストラン、商業施設などの運営・管理を担当します。
▼イベント企画・運営
イベントホールや各種催事の企画・運営を行います。
▼サービス向上
施設全体の運営改善や、お客様満足度向上に向けた企画・管理業務を担当します。
【新規ホテル開発業務】
新しいホテルの開業に向けた企画・準備業務をお任せします。
具体的には…
▼事業・建築計画
ホテル開発に向けた事業計画や建築計画の作成を行います。
▼市場調査・商品企画
マーケット調査や新しい宿泊プラン・サービスの企画を担当します。
▼開業準備
設備計画や各種準備を進め、ホテル開業をサポートします。
□入社後のキャリアについて
入社後はまずホテルフロント業務を経験し、接客やホテル運営の基礎を学んでいただきます。その後は、適性や希望に応じて本社部門・企画・営業・新規開発などへキャリアチェンジ・キャリアアップを目指せる環境です。
応募資格
業界・職種未経験OKです！
・社会人経験半年以上は必須
・職歴2～3社経験までを目安
勤務時間
09:00〜18:00（平均残業 月30時間以下）
休日休暇
週休2日（土日以外）／年間休日105日
公休：【ホテルフロント勤務 ※土日祝勤務も有り】 非管理職：年間105日/管理職：土日祝の日数
：【本社勤務】 週休2日制（土日祝）
有給休暇：年間20日 （初年度は入社日に応じて按分された日数が半年経過後に付与されます。※1月1日基準）慶弔休暇
産前産後休暇 他
◎年に1度は、公休含め1週間以上の休暇（有給）を取ることを推奨しています。
◎育休復帰後、日勤のみのシフトや時短勤務での働き方も可能。
◎育休から復帰する社員も多く、長く安定して働けます。産前産後休暇 100％取得（2023年度実績）
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・社宅・寮・持株会制度・社員割引制度
自社施設宿泊 社員優待あり （ホテル、ホテル内のレストラン、温浴施設）
保養所 （軽井沢）
社員持株会 ※住友不動産株式会社
制服貸与（クリーニング代会社負担）、ロッカー貸与
資格補助 ※自衛消防技術試験・上級救命講習等
健康診断
結婚お祝い金
借上社宅制度 ※転居を伴う転勤の場合 他
交通費実費支給
※伊豆エリアに限りマイカー通勤可。ガソリン代は社内規定により支給。