【東京｜お客様コンタクトセンター（主任～Mgr）_契約社員】年収400万円～800万円を想定/土日祝休み♪/日本のインターネット金融のパイオニア◆コールセンターの運営・管理をお任せします！/SBIインシュアランスGrpの安定基盤◎
SBI生命保険株式会社
給与：400万円〜800万円
雇用形態：契約社員
勤務地：東京都港区六本木泉ガーデンタワー 16階
・東京メトロ 南北線「六本木一丁目駅」直結
・敷地内原則禁煙（屋外喫煙可能箇所有）
・変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
仕事内容
【業務内容】
お客様サービス部 お客様コンタクトセンターマネージャーとして、
コンタクトセンター（コールセンター）の運営・管理をお任せします。
▼具体的には…
・委託企業の管理
・コスト管理・クオリティー管理
・業務の改善
・報告書の作成
・新コールセンターの立ち上げに関する業務（委託先の選定や業務フローの策定など）
【キャリアパス】
裁量をもち責任ある仕事で能力を発揮したい、そのような想いの方のために
キャリアオープンの制度によって、グループのより広いポジションで活躍するチャンスがあります。
※変更の範囲：会社の定める業務
応募資格
【必須要件】
・コールセンターでのSV経験
・マニュアルおよびスクリプト等の資料作成経験
・調整力
【歓迎要件】
▼下記いずれかの経験を有する方を歓迎いたします。
・金融機関での就業経験
・金融機関向けのコール業務経験
・マネジメント経験
勤務時間
09:00〜17:45（平均残業 月10時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日119日
・有給休暇 10日～20日
・休日日数 119日
・完全週休2日制(土日祝)
・年末年始
・慶弔休暇
・育児関連休暇
・介護休暇
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・資格取得制度・健康診断
・通勤交通費（金額の上限なし）
・食事補助
・確定拠出年金（401K）
・資格取得奨励制度
・社員持株会
・入社後団体定期保険に加入