【反響型インサイドセールス】問い合わせ起点の反響営業｜仕組み化・型化を主導する｜マネージャー候補｜東京・港区

株式会社オプティム

給与：571万円〜931万円

雇用形態：正社員

勤務地：東京都

仕事内容

同社は「ネットを空気に変える」をミッションに、
AI・IoTを中心とした先端テクノロジーを活用し、あらゆる産業のAX（AI Transformation）を推進しています。

オフィスAX領域のインサイドセールス（マネージャー候補）として、自社SaaS製品（OPTiM Contract / OPTiM 電子帳簿保存 / OPTiM 文書管理 with AI-OCR）のインバウンド（反響型）営業体制を本格的に拡大・牽引していただきます。

現在、Webサイトや比較サイト経由の問い合わせ（インバウンドリード）、ナーチャリングが必要な長期案件が急増しており、商談・案件獲得を最大化するための体制強化を進めています。単に日々の架電業務をこなすだけでなく、将来的にはマネージャー候補として、営業プロセスの型化・仕組み作りや、チーム内の後輩指導・育成に携わり、営業活動における接点獲得〜商談化をグロースさせる役割を期待しています。

【具体的な業務内容】
▮ リードへの追客・アプローチ
　　問い合わせや資料請求のあったお客様への迅速なファーストコンタクト（架電・メール）
▮ ヒアリング・顧客課題の特定
　　お客様の検討状況や業務課題を丁寧にヒアリングし、自社プロダクトによる解決策を提示
▮ 商談設定（トスアップ）
　　確度の高い案件を抽出し、フィールドセールスへ接続（商談化率の最大化）
▮ ナーチャリング（顧客育成）
　　即時商談化に至らなかったリードに対する定期的な情報提供やアプローチ
▮ プロセス改善・仕組み化
　　商談化率向上のためのトークスクリプトの改善、データ分析、チーム内の後輩指導・育成

※マネージャークラスの方は、リード獲得から商談設定にいたる営業プロセスの最適化や、チームのKPI管理・仕組み作りを主導していただきます。

【配属チーム・体制】
▮ 配属：オフィスAXチーム
ゼネラルマネージャーへのレポートラインのもと、Teamsやオフライン会議を活用し、FS、CS、開発部門などと密に連携しながら業務を進めます。
10名程度のユニット内にマーケティング、IS、FS、CS担当がすべて所属しているため、アプローチから受注、その後のフォローまでを非常に近い距離で体感できる、風通しの良い環境です。

応募資格

【必須】
以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・インサイドセールス（SDR/架電営業）の経験（目安：3年以上）
・無形商材における法人営業の実務経験（目安：3年以上）