【札幌勤務／年間休日125日・未経験歓迎】コールセンター・オフィスサポート職｜充実研修で安心デビュー／賞与年2回・残業月平均10時間・正社員採用
株式会社綜合キャリアオプション
給与：234万円〜234万円
雇用形態：正社員
勤務地："■勤務地
札幌市内のクライアント先
※自宅から通勤可能な範囲（最大90分程度）で配属先を決定します。
※転居を伴う転勤はありません。"
仕事内容
"綜合キャリアオプションのビジネスプロセスソリューション事業本部では、官公庁や自治体、大手企業などから業務を受託するBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。
今回募集するオフィスサポート職では、札幌市内のクライアント先プロジェクトにて、コールセンター業務を中心としたオフィスワークを担当します。
入社後は約2週間の集合研修からスタートするため、事務経験やコールセンター経験は一切問いません。ビジネスマナーやPCの基本操作から学べるため、オフィスワークが初めての方でも安心して仕事を始められます。
【具体的な仕事内容】
■電話によるお問い合わせ対応（受電業務）
各種サービスに関するお問い合わせへの対応や、ご案内を行います。マニュアルが整備されているため、未経験の方でも安心してスタートできます。
■発信業務
既存のお客様へのご案内や確認業務などを担当します。ノルマを追う営業電話ではなく、プロジェクトごとの業務内容に沿って対応を行います。
■データ入力・情報管理
お客様との対応内容を専用システムへ入力し、情報を正確に管理します。基本的なPC操作ができれば問題ありません。
■メールによるお問い合わせ対応
電話だけではなく、メールによるお問い合わせへの返信や各種事務処理も担当します。
■チェック・事務業務
申請内容や入力データの確認など、正確性が求められる事務業務も担当します。
【配属先について】
配属先は札幌市内のクライアント先となります。
自宅から90分以内を目安に配属先を決定し、転居を伴う転勤はありません。
【将来のキャリア】
経験を積んだ後は、一人ひとりの希望や適性に応じて多彩なキャリアを選択できます。
■オフィスサポートのスペシャリスト
■コールセンターSV
■チームリーダー
■プロジェクトマネージャー
■営業職
■部内SE
など、自分らしいキャリアを築ける環境です。"
応募資格
"■高卒以上
■基本的なPC操作（タイピング）ができる方
■最低限のビジネスマナーを意識できる方
■周囲と協力しながら仕事を進められる方
■新しいことを素直に学ぶ姿勢をお持ちの方
■明るい挨拶やコミュニケーションを大切にできる方
経験よりも人柄や意欲を重視したポテンシャル採用です。
「事務職にチャレンジしたい」「オフィスワークへキャリアチェンジしたい」という気持ちを歓迎しています。"
勤務時間
09:00〜18:00（平均残業 月10時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日125日
"■年間休日125日
※配属先企業カレンダーに準じます。
■週休2日制
※「土日祝休み」または「シフト制」となります。
※配属プロジェクトにより決定
■有給休暇
■慶弔休暇
■出生時育児休業（産後パパ育休）
■育児休業
■子の看護休暇
■介護休暇
■介護休業"
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・退職金制度・健康診断・資格手当・資格取得制度
"■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費原則全額支給※社内規定あり
■賞与年2回
■退職金制度
■定期健康診断
■入社時集合研修
■配属後OJT研修
■キャリア面談制度
■メンタルヘルスサポート制度
■受動喫煙防止対策（オフィス内禁煙・分煙）"