ServiceNowをベースとした、顧客DXを推進するシステムの提案、導入コンサルタント（PM／PL）
株式会社日立ソリューションズ
給与：550万円〜1212万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
―たしかな技術と人間力で組織に新たな風を―
日立ソリューションズでは2013年より、日本国内初のServiceNowアライアンスパートナー契約を行ない、それ以来お客様に寄り添って、数多くのシステム導入をご支援してきました。
日立ソリューションズとして創業以来培ってきた技術力、プロジェクト推進力を強みとし、ServiceNowというクラウドベースでのシステム構築でも、大型、複雑なプロジェクトに取り組み、お客様にご満足いただける品質のシステムを提供し続けています。
2013年の事業開始より、順調に成長し続けている領域であり、今後も大きく伸ばしていく事業として、会社としても力をいれております。
これからの事業の成長とともに、一緒に成長いただける人財のご応募をお待ちしております。お客様とコミュニケーションしながら、お客様の視点に立って、最適なシステム提案ができる仕事です。
【仕事内容】
ServiceNowによる顧客DXを推進するために、提案～コンサルから導入支援まで、ご担当いただく予定です。
【具体的には】
当社が取り扱うクラウド製品のコンセプト、提供価値、製品仕様を深く理解した上で、プロジェクトマネージャー（PM）、プロジェクトリーダー（PL）として、以下のような業務を行なっていただきます。
①新規導入顧客への提案活動
②利用に向けた導入支援（要件整理、カスタマイズ）
③既存利用顧客への利用領域の拡大活動
これらの業務において、プロジェクトを主体的にリードし、顧客との折衝・要件調整を行うプロジェクトマネージャー（PM）、プロジェクトリーダー（PL）のご応募をお待ちしております。
上記以外にも、お客様のニーズに合わせて、自社ラボでのPoC（プロジェクトの実用性の検証）や、継続的なエンハンス開発、導入後のサポートなども行ないます。
キャリアパスとしては、プロジェクトメンバー～プロジェクトリーダー～プロジェクトマネージャーという役割を経る中で、主任職、課長職への昇格していくことが多いです。
プロジェクトの推進以外にも、本人の特性や意向を加味して、プリセールスや、アーキテクトといった専門性の高い役割や、事業自体の推進を行う事業企画等の業務にもチャレンジいただけます。
【プロジェクト例】
・ITサービスマネジメントシステムの導入
ITコールセンター（問い合わせサポート）システムの構築
・顧客社内事務のデジタルWF化システムの導入
ServiceNowをローコードツールとして、顧客予算編成業務等をデジタル化
・IT構成管理の自動化
社内のサーバ－、ネットワーク機器などの構成情報管理、稼働状況自動収集システムの構築
その他実績多数。
【参画後の支援について】
当社の長年の知見の蓄積による開発メソドロジーや、プロジェクト管理教育等、社内トレーニングによる、ベーシックなトレーニングメニューでの人財育成に加え、参画して頂いた初期には模擬プロジェクトによるServiceNow基礎の理解や、製品に特化したトレーニングの受講により、早期に戦力として立ち上がっていただくサポートを行います。
ServiceNowのご経験が無くても、チャレンジいただけます。もちろんご経験者の方歓迎いたします。
【配属部門について】
24〜50歳まで幅広い方が在籍しております（中心層は30代前半）。バランスの取れた働きやすい職場です。
勤務形態は、顧客とのプロジェクト内容によりますが、８～９割が在宅によるテレワークとなっております。
応募資格
・基本的なIT知識(情報処理技術者試験応用情報相当)
・システム開発のご経験（特にWEBアプリケーション開発）
・コミュニケーション能力（顧客要望を聞き出し、アウトプットする）
・日本国内在住者で、日本国内での就業経験があり、日本語がネイティブレベルまたはN1資格保有者方のみが対象となります。