BizOpsエンジニア
jinjer株式会社
給与：700万円〜1200万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
ビジネスプロセス・トランスフォーメーション本部 事業推進部の中核として、全社横断の業務・システムアーキテクチャの改編と、IS〜Sales〜CSを横断するRevOps／BizOpsの機能を担っていただきます。
数千万円規模のシステム導入・リプレイスを企画から設計・実装まで内製で主導し、経営層との議論から現場との要件詰め、泥臭いデータ加工までを往復していただくポジションです。
１）業務内容
・大規模システム導入・リプレイスの内製主導：数千万円規模のシステム導入／リプレイスの企画立案・要件定義・設計・実装・推進を、外注任せにせず内製で完遂
・営業〜販売管理プロセス改革（Theモデル／Q2C）：Salesforceを用いた営業業務改善、受注〜販売管理〜会計接続（Q2C）の設計・最適化。サブスク管理／SF連携ツールの選定・導入・運用
・RevOps〜BizOps／目標設計・計数管理：IS〜営業〜CSの各ファネルのオペレーション設計・改善、組織のKGI／KPI設計・目標分解、予算策定〜予実管理・KPIモニタリング
・全社横断の業務・システム改革：部門を跨ぐ業務プロセス改善、システムアーキテクチャの改編企画・推進、事業統合（分社化・M&A・PMI・DD）に伴う制度／システム統合
・事業分析・データ基盤〜AI基盤：データ収集・加工・整形（名寄せ・クレンジング・突合・集計等）、分析による意思決定支援、データ基盤の構築からAI活用基盤への発展構想と実装
・AI基盤の全レイヤー設計・実装：AIエージェントが企業データ上で機能するための三層（データ層／意味定義・オントロジー層／ハーネス層）を一気通貫で設計・実装。全社データの"AI Ready"化
・クラウドアプリケーション／自動化開発：GCP（Cloud Run等）上でのアプリケーション開発、AI Bot・SFA連携アプリ・Chrome拡張の開発、RPA／iPaaS／GAS、LLM／MCP連携等を用いた業務自動化
・コスト最適化：SaaSライセンス／システム費用の最適化（利用実態分析、重複・過剰ライセンスの整理、契約更改・ベンダー交渉、投資対効果の評価）
・情報セキュリティ・内部統制：ISMS（ISO27001）／SOC2等の取得・維持プロセスの企画・推進
・経営層との連携・部門調整：経営層とのディスカッション、社内稟議・部門間調整の推進
・運用・データ整備：Salesforce／各SaaSのデータメンテナンス、細かい改修・バッチ処理・不整合是正など、地に足のついた運用改善
※チームマネジメントは必須業務ではありませんが、状況に応じてメンバー育成・チーム牽引を担っていただきます
２）システム・ツール
・CRM：Salesforce / Gainsight / HubSpot / Zendesk
・データ基盤／ETL：GCP（BigQuery・Cloud Run等）/ dbt / trocco
・LLM／AI：Anthropic（Claude）/ Gemini
・Automation：UiPath / AUTORO / Power Automate / Google Apps Script / AskOne
・開発／コラボレーション：VS Code / GitHub / Slack / Backlog / Zoom
応募資格
ミッション、バリューへの共感
事業会社（自社の事業・業務を対象）での業務改革・システム企画の経験
Salesforceの管理・開発実務（SOQL／Flow／Apexのいずれかを含む設計・改修）
数千万円規模のシステム導入／リプレイスを、企画立案〜設計〜実装〜推進まで内製で主導した経験
全社横断で業務プロセスまたはシステムアーキテクチャの改善を企画・推進した経験
事業分析のためのデータ収集・加工・整形〜分析による意思決定支援の経験（SQL等でのデータハンドリング含む）
現場メンバーと並走して業務要件を定義・