インサイドセールス（東京）

株式会社ラクス

給与：549万円〜768万円

雇用形態：正社員

勤務地：東京都

仕事内容

マーケティングが獲得してきた顧客リードに対して、課題のヒアリングや、改善ポイントの啓蒙などを⾏い、商談を創出するポジ
ションです。フィールドセールスへパスを⾏うだけではなく、新しい提案をして⾃⾝でオンライン商談を進め、受注に向けた営業
活動を⾏っていただくこともあります。また、新規で流⼊する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティング部と協⼒し、
検討ステージに引き上げるための施策の⽴案と、顧客へのアプローチを⾏っていただきます。企画マーケティング部と営業部の間に
位置する部⾨であるという特性から、全体を俯瞰して営業活動を⾏うスキルが⾝に付きます。

【具体的な業務内容】
・⾒込み顧客の育成（ナーチャリング）
・商談機会の創出（電話やメールでのアプローチ）
・ラクスの他商材へのクロスセル商談の創出
・アウトバウンド、掘り起こしの管理
・架電接触に伴う顧客情報の収集／蓄積と組織全体へのフィードバック
・コールリストのカテゴライズや既存顧客向けのセミナー施策の検討
・マーケティング部と連携し施策の⽴案や実⾏

採⽤背景
ラクスでは「ITサービスで企業の成⻑を継続的に⽀援します」をミッションに、バックオフィス（経理、⼈事など）とフロントオフィス（営業、カスタマーサクセスなど）の業務における「痛み」を軽減するサービスを開発・販売しています。各事業のビジネスグロースを⽬指して、営業組織の拡張、そして「進化」のための今後のラクスを牽引していく仲間を募集します！

⼊社後
・基本的には部署におけるOJTとなります。
ご⼊社後は製品理解を深めていただくためフィールドセールスの商談への同⾏を経て、2~3か⽉かけて独り⽴ちしていくイメージです。
・商材の基礎知識はもちろん、段階に分けてロールプレイング研修などを⾏い、⼀定のスキルに達した状態で顧客対応をしてもらいます。
・はじめは先輩にサポートをしてもらい、課題抽出の仕⽅・テレアポの進め⽅などフィードバックがもらいます。
・⽉次に上⻑との⽬標管理⾯談があり、現状スキルの把握や⽬標達成に向けての活動にアドバイスがもらえます。

本ポジションの魅⼒
・お客さまが抱える課題解決の起点を作ることができます。
・お客さまとの接触頻度が多いため顧客課題やプロダクトへの理解が早く進みます。
・ヒアリング⼒、セルフマネジメント⼒、キャッチアップ⼒、テキストコミュニケーション⼒などを磨くことができます。
・事業拡⼤フェーズにつき、個々⼈の成果が会社の成⻑に直結します。また、⾃ら積極的に組織づくりに関わっていただけます。
・セールス業務だけでなく、企画マーケティングやカスタマーサクセスなどの他部⾨に業務の幅を広げていくことが可能です。

応募資格

・⼤学卒以上
・法⼈向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験
・無形商材を⽤いたソリューション提案経験
・IT/WEBサービスに関する専⾨的な知識をお持ちの⽅
・顧客獲得に向けたコミュニケーションの全体設計経験をお持ちの⽅