【本社】カスタマーサポート部／営業事務職／事務経験者歓迎／急成長中の不動産テック企業で組織のコアメンバーへ！
株式会社アズーム
給与：350万円〜350万円
雇用形態：正社員
勤務地：本社
東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー19F
山手線等各線「新宿駅」南口より徒歩4分
都営新宿線・大江戸線・京王新線「新宿駅」A1出口より直結
仕事内容
当社のバックオフィスを支える「債権管理チーム」にて、請求・入金データの管理や、未入金への対応など、会社の大切な資金回収に関わる事務業務をお任せします。
【具体的な業務内容】
1. 請求・決済管理（回収の土台作り）
システムへの支払いデータの登録・確定作業
決済結果のシステム反映
請求書の印刷・郵送対応
2. 消し込み・精算業務（データのチェックと帳尻合わせ）
入金データの照合・精算処理（正しく入金されているかのチェック）
返金手続きや、次回請求への充当処理
3. 債権回収・滞留管理（トラブルへの対処・リスク管理）
未入金（滞納）となっているユーザー様への電話・メール等での督促連絡
状況に応じた明渡対応（弁護士への相談準備、法務チームとの連携、必要に応じた現地確認の同行など）
【入社後の流れ】
先輩社員がマンツーマンで業務を教えます。まずは「1. 請求・決済管理」などの定型業務からスタートし、会社のシステムや全体の流れを覚えていただきます。
難しいイレギュラー対応や弁護士との高度な交渉などは、上長や先輩がサポート・判断しますので、一人で抱え込む心配はありません！
＝＝仕事のポイント＝＝
◇お客様対応がメイン！
お客様の対応はメールや電話がメイン。土日祝日や営業時間外は、コールセンターもしくは翌営業日での対応いたします。
◇社内業務のほとんどがデジタル化！
お客様の今までのお問い合わせ内容が確認できるシステムが整っています。
◇システムの改善案、大歓迎！
社内システムは社内のエンジニアが社員からの要望を吸い上げ、誰でも使いやすいように日々改良を重ねています。より働きやすい環境作りのために、ぜひご自身の考えをシステム化させていきましょう！
募集要項
◆平均年齢は28歳！スピード感溢れる会社です◆
当社は、社歴や年齢に関係なくやる気次第でどんどん成長・昇進ができる会社です。
ただ作業をこなすだけではなく、高レベルの経験値を積んでキャリアアップしませんか？
◆「不動産テック」をリードする急成長ベンチャー◆
当社は「不動産×IT」という切り口で、業界でも珍しい月極駐車場の賃貸サービスを展開しています。
不動産業界の常識だった対面での接客・契約をなくし、駐車場検索・相談・契約がWeb上でできる自社サイト『CarParking』を開発し、業界トップクラスのシェアを誇るまでに急成長。
2025年6月にはプライム上場を果たしました。
「不動産テック」はまだまだ少ない業界。
毎月約2万件の問い合わせ数があり、管理数や問い合わせ数では業界トップ！ 今後も、ITを活用することによって、さらなる成長を目指します。
＜寄り添った対応を心がけています＞
当社では、お互いにミスマッチがないように、しっかりと業務説明を行ない、イメージの摺り合わせをして納得していただける対応を心掛けています。少しでも安心して働ける環境作りに努めておりますので、ぜひお気軽にご応募ください。
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応募資格
【業界未経験の方も歓迎！】
■学歴不問
■基本的なPC操作ができる方（キーボード入力、データへの数値入力に抵抗がない程度）
※丁寧な顧客対応や接客・サービス業の経験がある方は、コミュニケーションスキルを活かして早期に活躍いただけます。
勤務時間
09:00〜18:00
休日休暇
土日祝休み／年間休日125日
" ＜年間休日125日＞
■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■GW
■夏季休暇（3日）
■年末年始休暇
■有給休暇
■産前産後休暇
■子の看護休暇
■介護休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■リフレッシュ休暇
◎5日以上の連休取得可能！
年末年始には、土日とつなげて12連休を取ることも可能！日頃から、有休やリフレッシュ休暇を気軽に取得できる環境です。今後も、働き方改革を行なっていきます。"
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・住宅手当・健康診断・退職金制度・資格手当・資格取得制度
■昇給 年2回（5月・11月）
■賞与 年2回（5月・11月）
■交通費支給（月3万円まで ※規定あり）
■社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金）
■時間外手当（超過分）
■役職手当
■住宅手当（月3万円）
※勤務地から3km圏内かつ家賃が月5万円以上の場合
■資格取得祝い金
※社労士・簿記など
■自社駐車場利用制度
■PC貸与
■退職金制度
■社員持ち株会
■オフィス内禁煙
■総合福祉団体定期保険加入
■暮らしの相談窓口制度
■部活動制度
■社内表彰制度
＜ユニークな福利厚生も！＞
■有給休暇連続取得奨励金
3連休を取得すると3万円支給！