ECサイト運営ディレクター（東）【オンサイトワーク中心/丸の内】
トランスコスモス株式会社
給与：350万円〜450万円
雇用形態：正社員
勤務地：■東京本店（渋谷）
東京都渋谷区東1-2-20
渋谷ファーストタワー6階7階
JR線・銀座線・半蔵門線・井の頭線・東横線・田園都市線「渋谷駅」東口より徒歩8分、銀座線・千代田線・半蔵門線「表参道駅」B1出口より徒歩10分
■オンサイトワーク候補地
・丸の内（最寄り駅：東京駅、日比谷駅など）
※受動喫煙防止対策：有(喫煙ルームの設置)
※変更の範囲：会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む）
仕事内容
トランスコスモスのECワンストップサービス部門では、顧客企業のEC事業成長を支えるため、日々のECサイト運用、改善を担うディレクター体制を強化しています。
本ポジションでは、「オペレーションを理解したうえで、運用全体をディレクションする役割」として、顧客企業のECサイト、モール運用を安定させ、売上、KPI向上に貢献いただきます。
■配属部門の役割
顧客企業のECサイト（自社EC、大手ECモール）の運用マネジメント
売上拡大、業務効率化を目的とした運用改善、施策実行
マーケティング／CRM施策の運用、定着支援
■業務概要
顧客企業のECショップ（自社ECサイト、大手ECモール）において、日常運用を中心としたディレクション業務をお任せします。
主に、商品管理、コンテンツ更新、業務フロー運用、関係部署連携など、EC運営を安定的かつ継続的に回していく役割を担います。
既存サイト運用がメインとなり、新規構築やリニューアルが発生した場合も、運用視点からの要件整理、確認を行う立場となります。
オンサイトワークでは、3～10名のチームでお客様先に出社し、日々の運用業務から販促企画まで多様な業務を担当します。
お客様のすぐ隣で伴走しながらスピーディーな対応で信頼を獲得し、社内メンバーとの架け橋となりコミュニケーションを円滑にする事がミッションとなります。
■具体的な業務内容
・EC運用ディレクション（メイン業務）
自社ECサイト／大手ECモールの運用ディレクション
商品登録、情報更新、コンテンツ反映の進行管理
制作チーム／システム部門との情報連携、確認
運用スケジュール管理、タスク整理
・運用設計、改善
日々の運用業務フロー整理、改善
商品登録。更新に関する各種フォーマット作成／整備
運用ルールの標準化、効率化対応
・マスタ管理業務
店舗マスタ（決済、配送ルール等）の管理、設定
商品マスタ登録、チェック、修正対応
・分析、改善提案（経験に応じて）
売上／アクセスなどの簡易データ確認
課題抽出、運用改善、施策提案の資料作成
施策実行後の効果確認、改善サイクル推進
※まずは運用ディレクション領域を中心に担当し、
経験や志向に応じて改善、提案業務の比重を高めていきます。
応募資格
【必須要件】
・ECサイト（自社ECまたはECモール）における運営、運用ディレクション経験（目安：3年以上）
└日々の運用管理、関係部署との調整、進行管理などの経験
・Officeツールの操作スキル
└Excel：SUM／AVERAGE／IF／VLOOKUP などの関数を用いた集計、管理
└PowerPoint：提案資料、報告資料の作成（スライド編集、テキスト/画像挿入 等）
※高卒以上
【歓迎要件】
・クライアントワークとしてのECサイトまたはECモール運用を経験されている方を「特に」歓迎致します。
・ECモール（楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon 等）の運用経験
・ECサイト、モールにおける数値分析、改善経験
・KPI設定、Google Analytics（GA）設定、実績データ分析
・クライアント向け 提案書、改善施策資料の作成経験
・HTMLの基礎知識、またはPhotoshop等デザインツールの基本的な知見
・コーディングやデザインの実務経験は不問
・インターネット広告（リスティング、SNS広告 等）に関する知見、または運用経験
・EC運用業務フロー設計、改善、フォーマット整備の経験
【求める人物像】
・当事者意識をもって業務に取り組める方
・お客様やチームメンバーと円滑なコミュニケーションをとる事ができる方
【こんな方にフィットするポジションです】
オペレーター経験を活かし、運用ディレクション、改善領域へステップアップしたい方
ECの「作業」だけでなく、運用全体を見渡す立場で成果に関わりたい方
数値やデータをもとに、運用改善、提案を行っていきたい方
将来的にEC運用のリーダー／プロジェクトマネジメントを目指したい方
勤務時間
09:00〜17:50
休日休暇
土日祝休み
完全週休2日制（土・日曜）、祝日、年末年始、有給、特別、慶弔
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・持株会制度