【面接確約】docomoショップ販売・受付スタッフ｜未経験歓迎・専任担当による研修｜年休115日／相模大野駅徒歩3分
株式会社トークス
給与：300万円〜600万円
雇用形態：正社員
勤務地：神奈川県相模原市南区相模大野3-2-1 ボーノ相模大野SC3F
【アクセス】
「相模大野駅」より徒歩3分
仕事内容
地域密着型のドコモショップ「docomoショップ ボーノ相模大野店」にて、来店されるお客様の接客・販売・受付を担当します。
来店されたお客様の要望や困りごとを丁寧に伺い、利用状況に合った機種、料金プラン、インターネット回線、関連サービスを提案します。
単に商品を販売するだけではなく、契約後の操作説明や相談対応まで行い、お客様が安心してサービスを利用できるよう支援します。
【具体的な仕事内容】
・機種変更や新規契約の受付・ご案内
・最新機種の機能説明・販売
・料金プラン・割引キャンペーンのご案内
・フロアでの各種サービスのご提案
・目標確認や連絡事項の共有 など
＜1日の業務イメージ＞
09:45 出勤、朝礼、開店準備
10:00 開店、お客様対応
12:00頃 休憩
午後 接客、契約手続き、操作説明、打ち合わせ
19:00 閉店、集計・書類処理後に退勤
携帯電話やスマートフォンのほか、インターネット回線やクレジットカードなど幅広い商材を取り扱い、地域のお客様のスマホやネットに関するお悩み解決をサポートしていただきます。
入社後はdocomo独自の教育カリキュラムによる新人研修と、先輩社員による丁寧なOJT（約3ヶ月間）を通じて、専門知識や接客・提案力を段階的に身につけていくことができます。
応募資格
◆以下条件を満たす方◆
・年齢39歳まで
・接客/販売職の実務経験を1年以上有している方
・日本国籍
・前科前例がない
・心身共に健康
・会社規定の面接フロー、就業規定に添える
勤務時間
09:45〜19:00（平均残業 月20時間以下）
休日休暇
シフト制／年間休日115日
・リフレッシュ休暇
・アニバーサリー休暇
・有給休暇の半日取得制度
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・住宅手当・家族手当・役職手当・資格手当・退職金制度・資格取得制度
・交通費支給：上限25,000円／月
・制服貸与
・業務手当：2,000円～5,000円
・住宅手当：15,000円
・営業手当：1,000円～50,000円
・職務手当：5,000円～100,000円
・業務手当：2,000円～5,000円
・時間外手当あり
・家族手当：5,000円／人（最大4名まで、要扶養）
・時短勤務制度
・ドコモ独自の教育カリキュラム
・専任担当による約3カ月の研修
・OJT制度