🔶※未経験歓迎！🔷社内のデジタル推進で業務効率化をリードするカスタマーサポート！🔷【カスタマーサポート/社内デジタル推進】◎完全週休2日！◎自分で休日を設定できるため、予定を立てやすい！◎転勤無し！◎不動産SaaS業界トップクラスの自社サービスを支える社内DX推進スタッフ募集！！

株式会社いえらぶGROUP

給与：379万円〜550万円

雇用形態：正社員

勤務地：東京都

仕事内容

弊社は、不動産会社様向けに特化したSaaS（Software as a Service）を提供するIT企業です。
私たちのクラウドサービス『いえらぶCLOUD』は、不動産業界における業務管理の一元化を実現し、
現在では15,000社以上のお客様にご愛用いただいております。
この圧倒的な導入実績を背景に、不動産業界でトップクラスのシェアを誇り、
業界のDX（デジタルトランスフォーメーション）推進に大きく貢献しています。

今回の募集ポジションは、当社のCX（カスタマーエクスペリエンス）課における重要な役割を担います。
CX課は、お客様が「いえらぶCLOUD」を通じて快適かつ満足のいくサービス体験を得られるよう、
サービスの品質維持と向上を追求している部署です。
特に、クライアント数や取り扱う商材が増え続ける中でも、
SaaS企業として「安定水準」で「再現性のある価値」を常に提供し続けることをミッションとしています。

このポジションのメイン業務は、社内におけるデジタル推進の取り組みです。
具体的には、社内システムの改修や業務フローの整備、オプション機能開放の自動化などを推進し、
効率的でミスのない業務環境を実現していきます。
また、Google Apps Script（GAS）を活用して社内業務の自動化を進め、
日々のルーチンワークを省力化・最適化する役割も担います。

【具体的な業務内容】
・社内システムの仕様見直しや改修のための要件定義および関係部署との調整
・現状の社内業務フローの課題抽出と改善提案、整備作業
・オプション機能の開放作業を自動化するための仕組み作りと運用管理
・Google Apps Script（GAS）を用いた社内の定型業務自動化ツールの作成および保守

★社内の先輩社員は、未経験から活躍しているメンバーが多数在籍しており、
質問や相談には親身に対応しますので、安心して業務を進められる環境です。
★第二新卒の方も歓迎しています。若いメンバーが多く活躍しているため、風通しがよく、フラットで働きやすい職場です。

社内のデジタル推進業務を通じて、よりよい働き方やサービス品質向上に自らチャレンジしたい方、
ITスキルを伸ばしてキャリアアップを目指したい方には最適なポジションです。
ぜひ、当社の成長とともにご自身の成長も実感していただければと思います。

応募資格

■未経験歓迎！

★異業種からの転職メンバーも活躍中
飲⾷業界やアパレル、ホテル業界など業界未経験のメンバー多数入社しています。
入社後は、部署メンバーが万全にフォローさせていただきます。