【大阪/野田】事務センター、コールセンターの運営担当・SVポジション／
シティコンピュータ株式会社
給与：300万円〜500万円
雇用形態：正社員
勤務地：大阪支社（2021.10.1移転）
大阪府大阪市福島区野田5-17-22 大拓ビル3F
▼JR線「野田」駅
※屋内全面禁煙
※転勤なし
※在宅勤務・リモートワーク相談可
仕事内容
官公庁や自治体、企業から受託するBPO事務センターのSV職をお任せします。
統括マネージャーと協力しながら、クライアントのニーズに沿ったプロジェクト運営と、メンバーの働きがいを提供するサポートをご担当いただきます。
（1）マネジメント業務
・オペレーターの業務量や割り振り調整
・オペレーターの教育や品質改善
・オペレーターのシフト管理、調整
・他部署との連携、調整
・クライアント対応
（2）業務改善
入力作業の一時的なヘルプに入り、担当している案件の生産性や効率性をチェックしながら業務改善の計画、実行をお願いします
（3）データチェック
・クライアントからお預かりしたデータとオペレータ生成データの合致確認
・クライアントニーズに合わせたデータレイアウト構成確認
（4）クライアントへの納品データ作成
・納品データの生成
・媒体への焼き付け
変更の範囲：会社の定める業務
応募資格
職種・業種未経験歓迎
【必須条件】いずれか必須
・営業経験
・顧客折衝経験且つリーダーなどメンバー管理や数値管理の経験
・企業での採用関係経験
勤務時間
09:00〜18:00（平均残業 月30時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日120日
【年間休日120日】
完全週休2日制（土日祝）
年末年始休暇
リフレッシュ休暇（年に一度、有給休暇とは別に2連休を取得できます）
バースデー休暇
有給休暇（10日）
福利厚生
社会保険完備・交通費支給
各種社会保険完備
通勤手当（上限月30,000円）
営業交通費（全額支給）
貸与（ノートPC・iPhone）
提携ホテル優待（1泊2,000円～）※星野リゾートなど
定年65歳
＜教育制度・資格補助＞
OJT