【カスタマーサクセス／東京】完全週休2日制｜自社内勤務：2026/5/14
EV Construction株式会社
給与：400万円〜600万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
【仕事内容】
カスタマーサクセス部門の立ち上げメンバーとして、施設オーナー様への運用定着から収益最大化・増設提案までを担当します。
【具体的には】
・営業からのスムーズな引き継ぎと、施設側の運用ルールの策定支援
・施設担当者向け説明会の実施
・登録促進キャンペーンやイベントの企画
・充電データの分析レポートを提出し、利用率に応じた充電器の増設を提案
・新機能や付帯サービスの追加導入提案
・定期的な接点を通じて、オーナー様の満足度を維持し、契約継続を確実にする
入社後の流れは要確認。
得られる経験・やりがいとして、営業が獲得した案件を大切に育て、長期的な信頼関係を築くことにやりがいを感じる方に最適です。数値を分析し、自ら改善策を提案できる「攻め」の姿勢を持つ方が活躍できます。
応募資格
・法人営業、またはBtoBカスタマーサクセスの経験（2年以上）
・複数の関係者を巻き込み、合意形成を行った経験
【歓迎条件】
不動産業界、管理会社向けビジネスの経験