未経験歓迎・女性活躍【大阪／転勤無】カスタマーサポート（日勤・正社員）◆プライム上場／残業20h程
住友不動産株式会社
給与：270万円〜270万円
雇用形態：正社員
勤務地：淀屋橋ミッドキューブ4階
住所：大阪府大阪市中央区北浜4丁目4番9号淀屋橋ミッドキューブ4階
勤務地最寄駅：御堂筋線／淀屋橋駅
仕事内容
■職務概要：
同社のオフィスにて、お客様窓口となるコールセンター業務をお任せします。
同社マンション等をご購入されたお客様からのお問合せをお受けする受電業務です。お電話にてお伺いした内容を、PCで記録し、メール等で関係部署へ正確に伝言していきます。
■対応内容について
電話の約7割は、お客様からの補修・不具合の依頼ですので、希望日時などをお伺いしたり、弊社スタッフの予定を確認して、スタッフがお伺いする日程を調整するポジションとなります。
■1日あたりの対応件数は10～20件となります。
※18:00以降は夜勤部隊へ電話転送されますので、時間外のお電話対応がございません。
応募資格
■必須条件：
・丁寧で適確な電話対応が出来る方
・住まいやインテリアに興味がある方
■歓迎条件：
・電話応対/コールセンター業務の経験
・住宅・不動産業界での勤務経験（職種不問）
・PCの基本操作（Excel・Word入力等あり）
勤務時間
09:00〜17:40（平均残業 月20時間以下）
休日休暇
シフト制／年間休日123日
■有給休暇
■年末年始休暇
■忌引休暇等
■産前産後休暇
福利厚生
社会保険完備・交通費支給
●社会保険完備
●勤続功労株式報酬制度
●通勤交通費実費支給
●資格取得の費用補助（合格時）
●従業員持株会（10％奨励金あり）
●財形貯蓄
●生損保の団体割引
●提携住宅ローン
●人間ドック費用補助(42,000円)
●婦人科検診費用補助
●予防接種費用補助
●保養所
●自社・提携ホテル