【エンタープライズCS】SEO業界リーディング企業/自社SaaS「ミエルカ」/ツール×人材で成果最大化
株式会社Faber Company
給与：400万円〜700万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
わたしたちFaber CompanyはSEO業界のリーディングカンパニーとして、独自開発のツール「ミエルカSEO」をはじめ、「ミエルカヒートマップ」「ローカルミエルカ」などを活用して企業のデジタルマーケティングにおける課題を発見して、課題解決に導いています。
また、独自開発のツール「ミエルカシリーズ」のほかに人材やリソースを提供する「ミエルカコネクト」でリソースを提供し、素早く課題解決のご支援も可能です。
このように、【ツール】×【人材】を総合的に掛け合わせて多くの企業の成果に伴走しています。
本ポジションは、コンテンツ企画・制作・評価・改善に加え、競合サイトを含むSEOパフォーマンスの計測を行うことができるツール「ミエルカ」を提供し、エンタープライズ企業中心のクライアントの成長サポートをしていくカスタマーサクセスです。
私たちは世間から気付かれなかった知、発想や才能＝“辺境の知”に目を向けることで
「無理に不要なものを売る」という発想をこの世から減らし、最終的に、売り手と買い手の境界線をなくす＝“マーケティングゼロ”を実現し、知の探索者を世に増やすことがFaber Companyの役割です。
■具体的な仕事内容
ーカスタマーサクセス
・サービス利用の促進
‐サービス利用顧客の活用支援
‐マニュアル整備
‐サービス購入者のオンボーディング
・マーケティング支援
‐マーケティング施策の提案
‐セミナーの企画、実施
・支援方法の生産性向上
‐テックタッチサポートの立ち上げ
ー営業企画
・アップセル、クロスセルの手法構築
・セミナーの企画、実施
応募資格
▼必須スキル
下記いずれかに該当する方
・法人営業の経験（目安3年以上）
・SaaS企業でカスタマーサクセスの経験（目安1年以上）
ー下記のような方が当社にマッチすると考えます。
・パーパスである「辺境の知から、”マーケティングゼロ”を実現する」に共感する方
・知的好奇心と自己学習意欲のある方
・論理的な思考と改善へのこだわりがある方
・顧客の課題解決を自分の喜びとし、成果が出るまで伴走し続ける誠実さ