【カスタマーサポート・ヘルプデスク／東京】大手損保プロジェクトで安心スタート｜書類通過率90%以上・未経験OK・残業10時間以下：2026/8/4

株式会社フルクラム

給与：276万円〜300万円

雇用形態：正社員

勤務地：東京都千代田区丸の内（大手町・東京駅すぐ）、東京都品川区大崎（大崎駅徒歩5分）、埼玉県さいたま市（大宮駅周辺）

仕事内容

【仕事内容】
日本最大手の損害保険会社のプロジェクトで、事故・故障受付から保険金お支払いまでに必要な電話対応や事務処理（システム操作）を担当するお仕事です。電話でのサポートが中心となります。

【具体的には】
・損保の受付、申し込みデータ処理
・顧客サポート（電話対応中心）
・天災や事故で発生した自動車事故・故障受付〜保険金お支払いまでの電話対応、事務処理（システム操作）
・状況に応じて、お客さまセンターでの入電一次受け対応
・上記に付随するその他業務

【入社後の流れ】
入社後は1週間〜1ヶ月ほどの研修期間（座学・OJT）を設けています。個人情報の取り扱いやツールの使い方、応対方法を座学やロールプレイングで学んでいただき、研修後は簡単な業務からお任せしていきます。研修終了後もOJTでしっかりフォローします。書類通過率は90%以上で、人物重視の採用を行っているため、フリーターの方や正社員デビューを目指す方も安心してご応募いただけます。

【得られる経験・やりがい】
大手損保プロジェクトで安定して働きながら、オペレーターとして経験を積み、成果や意欲次第で1〜2年でリーダー職へのステップアップも可能です。ITエンジニアへのキャリアチェンジや本社勤務など、「しごとの学校」制度を通じて個人の成長に合わせた多様なキャリアパスも用意されています。勤務地は山手線内が中心のため、他プロジェクトへの異動でも通いやすい環境です。

応募資格

・タイピングは普通程度のスピードが必要です（ブラインドタッチは必須ではありません）

勤務時間

09:00〜18:00（平均残業月10時間以下）

休日休暇

土日祝休み／年間休日120日

福利厚生

社会保険完備・交通費支給・健康診断
社員紹介制度