【東京】BPOサービスの提案営業◆週2在宅可能/反響営業中心
株式会社ネオキャリア
給与:504万円〜708万円
雇用形態:正社員
勤務地:東京都
仕事内容
企業の業務課題を解決する「BPOサービスの提案営業」をお任せします。
お問合せをいただいたクライアントを中心に、課題ヒアリングから提案、導入後のフォローまで一貫して担当します。
1)既存クライアント対応
・現在の業務状況を分析・課題の抽出、仮説検証、施策実施、振り返りを実施
・クライアント目線に立って「より事業成長に貢献できる」施策の提案
2)新規クライアント対応(反響メイン)
・お問合せや紹介をいただいたクライアントに対し、ニーズや課題をヒアリング
・課題に寄り添った最適なソリューションを提案
・サービス運用体制を構築し、実行~運用状況の確認・改善提案
※月間40件程度のお問合せあり
提供サービス一例
— バックオフィス業務の代行ソリューション
・給与計算・請求書発行・受発注管理
・労務管理・採用業務・データ入力等
— インバウンドサービス(商品・サービスの問い合わせ対応、資料請求受付等)
・カスタマーサポート、問い合わせ対応(メール対応)
・各種受付センター(通販注文・キャンセル、予約受付、修理・返品受付)
・キャンペーン事務局・問い合わせ対応、受発注業務・チャット対応等
※実際の業務は社内のコンタクトセンターが担当し、連携しながらプロジェクトを推進します。
応募資格
必須
無形商材の法人営業経験をお持ちの方