【エンタープライズ◆オンボーディング担当】リモートOK✖️フレックス制！賞与２回✖️土日祝で年休126日◆CMでもお馴染み！業界シェアNo.1を誇るクラウド型SaaS企業／利用社数17万社以上、ユーザー数44万人以上
株式会社アンドパッド
給与：450万円〜650万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都・大阪府
仕事内容
エンタープライズのカスタマーサクセス組織において、特にゼネコン業界・サブコン業界の顧客の現場導入支援を担当します。
【具体的には】
プロダクトの導入説明会の実施（現場訪問あり）
ANDPADの主な利用機能（電子図面機能、電子黒板など）のレクチャー
現場担当者や管理者との説明会の調整や実施後の定期的なコミュニケーション
社内のチームと連携し、顧客の課題の把握と整理
顧客のフィードバックを収集し、社内の関連部門（プロダクト・開発など）へ共有
※週1〜2回程度、現場訪問（出張）が発生します（地域は全国を想定）
顧客ごとに業務フローや規模が異なるため、オンボーディングをカスタマイズしたり、より適切な説明の方法等を実行することが必要です。
ANDPADのプロダクトの理解は当然のこと、顧客の業務を理解し、社内メンバーとコミュニケーションを取りながら、最適なオンボーディングのプランを設計し、実行・運用をしていきます。
応募資格
下記いずれかのご経験をお持ちの方
法人営業経験（2年以上）※業界や商材を問いません。
建築、建設業界での施工管理経験（2年以上）
セミナー講師等の登壇経験（2年以上）
販売／サービス業などにおいて同時に複数人に対して顧客折衝をされてきた経験（2年以上）
カスタマーサクセス経験（2年以上）
顧客の業務現場等の現地に赴き、サービスやプロダクトの活用支援業務をされてきた経験（2年以上）