✨年収600〜1000万円◆物流DXを支えるSaaSカスタマーサクセスマネージャー◆年間休日124日・土日祝休み・組織拡大中
X Mile株式会社
給与：600万円〜1000万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
物流DXサービス「ロジポケ」のカスタマーサクセス組織を牽引し、顧客の成功と組織成長を実現するマネージャー候補として活躍いただきます。／①チーム・個人KPI管理およびパフォーマンス最大化②1on1・オンボーディング・研修企画などメンバー育成③重要顧客対応・品質改善・ナレッジ整備④業務フロー改善・ツール活用推進⑤プロダクト・営業・マーケティングとの連携によるサービス改善／対象：物流企業向けSaaS「ロジポケ」、CRM・ダッシュボード等／顧客の声をプロダクトへ反映しながらCS組織をスケールさせる経験が積める環境です。
応募資格
・3名以上のチームマネジメント経験
・顧客課題の深掘り・提案経験
・他部署との連携経験
・定量・定性分析による施策立案・実行経験