BizOps（新規事業領域 / 0→1フェーズ）
株式会社タイミー
給与：700万円〜1200万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
■募集背景
タイミーは現在、スポットワーク事業で培った強固な顧客・ワーカー基盤というアセットを最大限に活用し、次なる収益の柱となる新規事業を多角的に創出する「第二創業期」とも言える重要なフェーズを迎えています。
社内では非連続な成長に向けた事業構想が次々と生まれ、実際に複数の新規事業が立ち上がり始めています。
これらの事業アイデアを着実に成功へ導き事業としてスケールさせるためには、オペレーションとして現場へと落とし込み、継続的な検証と改善を回す「実行力」と「Ops構築力」が必要不可欠です。
「ゼロベースでの業務プロセス設計」から「システム化の要件定義やバックオフィスとの連携」までを主導し、事業立ち上げを力強く牽引していくために体制の強化が急務となっています。
■業務内容
新規事業（0→1フェーズ）の立ち上げにおいて、事業責任者やBizDevメンバーと伴走しながら、以下のオペレーション構築・改善を主導していただきます。
■具体的な業務内容
▼ゼロベースでのプロセス設計と仕組み化（手ざわり感のある0→1）
・既存システム外のイレギュラー要件に対し、スプレッドシートやGAS等を駆使した暫定フローの設計・実行
・実運用を通じてオペレーションの確実性を担保し、マニュアル化・型化による「非属人的な運用体制」の構築
・泥臭い手作業から着手し、誰でも安定して回せる再現性の高いプロセスへの昇華
▼BizとDevのブリッジ（プロダクト連携）
・手動運用の限界やリスクを構造的に抽出し、開発組織（PdM・エンジニア）へのシステム恒久対応に向けた要件定義の主導
・事業成長と開発リソースのバランスを俯瞰し、実装優先度やスケジュールの高度な交渉・調整の遂行
▼バックオフィスとの合意形成・ガバナンス構築
・新規事業特有の契約形態や請求フローなど、法務・経理等のバックオフィス部門との折衝
・コンプライアンスと事業スピードを両立させる最適な落としどころを策定と社内合意の形成
▼スケールを見据えたツール導入・ベンダーマネジメント
・拡大期のミス防止とリソース最適化のための外部ソリューションの選定・比較検討
・ベンダーとの商談から導入ディレクションまでの一貫した推進と業務効率の最大化
▼データドリブンな事業改善
・SQL等を用いたデータ抽出・分析による、各プロセスの歩留まりやボトルネックの可視化
・事業のKGI/KPI最大化に向けた、データ根拠に基づく継続的な業務プロセス改善の実行
応募資格
■必須要件
以下1.〜3.いずれかのご経験を3年以上お持ちの方（Ops専任のキャリアでなくても構いません）
1.複雑な業務課題を整理し、事業成果に繋がる仕組みに落とし込んだ経験
（例①）SaaSのCSMや導入コンサルとして、顧客の複雑な業務フローを可視化・構造化し、システムを通じた業務構築とサクセス支援を行った経験
（例②）事業会社での事業企画、営業企画、BizOps等において、複数のシステムを活用し、生産性最大化や歩留まり改善を目的としたオペレーションを構築・運用した経験
（例③）コンサルティングファームにて、業務プロセス改善（BPR）やITシステム導入等のプロジェクトをハンズオンで牽引した経験
2.プロジェクトの主担当として、事業目標から逆算して潜在的な課題を特定し、ゼロから業務プロセスを設計・実行した経験
3.プロセスが確立されていない環境下で、自らが主導して複数部署を巻き込み、プロジェクトを推進・完遂した経験
■歓迎要件
1.事業部間のブリッジ・合意形成経験
（例①）開発組織（PdMやエンジニア）と連携し、手動のオペレーションをシステム化・効率化するための仕様調整を行った経験
（例②）法務・経理・財務などのバックオフィス部門と折衝し、新規事業の立ち上げに向けた運用フローの「落としどころ」を見つけてプロジェクトを前に進めた経験
2.スプレッドシート（複雑な関数群の活用）やGAS（Google Apps Script）を用いた業務効率化、暫定ツールの作成経験
3.SQLを用いたデータの抽出・分析経験
4.BtoBtoCモデル、マッチングプラットフォーム、またはHR・人材ビジネス領域での事業推進経験
■求める人物像
1.未経験の業務でも周辺状況から展開を先読みし、抜け漏れのないフローへと落とし込める想像力と構造化能力をお持ちの方
2.単なる作業整理に留まらず、事業のKGI/KPI達成や生産性向上への寄与を常に考え抜ける高い視座と事業貢献意欲をお持ちの方
3.理想論だけでなく自ら関数やGASを駆使して暫定解を作るなど、実態と現場への手触り感を重視し泥臭く現場を動かせる方
4. 0→1フェーズ特有の激しい変化をポジティブに捉え、スピード感を持って楽しめる柔軟性とアジリティをお持ちの方