【⭐賞与年2回 ✕ 年間休日121日🏖️】ECモール運営ディレクター／完全週休2日制・退職金制度・交通費支給・研修あり|J26621-1525
トランス・コスモス株式会社
給与：350万円〜450万円
雇用形態：正社員
勤務地：【勤務地情報】
▼勤務地
東京本店（渋谷）
東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー6階7階
＜アクセス＞
JR線・銀座線・半蔵門線・井の頭線・東横線・田園都市線「渋谷駅」東口より徒歩8分
銀座線・千代田線・半蔵門線「表参道駅」B1出口より徒歩10分
オンサイトワーク候補地
・二子玉川（最寄り駅：二子玉川駅）
▼アクセス
二子玉川駅）
▼転勤に関して
・転勤有無：無し
▼就業場所の変更範囲
会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む）
仕事内容
【仕事内容】
顧客企業のEC事業運営を支援し、ECモールの安定運用や売上拡大につながる改善を進めるECモール運営担当です。Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングなど国内主要ECモールを対象に、日々の運用業務から施策実行まで担当します。
支援対象は、メーカーやD2C企業のECモール事業です。顧客企業の担当者や社内メンバーと連携しながら、EC運営に必要な設定や改善業務を進めます。
扱う領域は、商品ページ管理、広告対応、イベントやキャンペーン対応、売上や施策結果の分析などです。ECサイト構築から運用、フルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までを提供するECワンストップサービスの一員として業務に関わります。
【具体的な業務内容】
・管理する：ECモールの商品ページ管理、商品情報修正、価格改定、在庫管理を行う
・反映する：セールや販促施策の内容をECモールへ反映し、各種設定を行う
・整備する：店舗マスタや商品マスタの登録、修正、チェックを行う
・改善する：運用業務フローを整理し、業務効率化に向けた改善を進める
・集計する：売上や施策結果などのデータを集計し、課題や改善ポイントを整理する
・検証する：施策の効果を確認し、運用改善につなげる
・連携する：顧客企業や社内メンバーと情報共有を行い、円滑な運用を進める
ECモールの日常運用を中心に、商品登録や設定作業だけでなく、業務フロー改善や数値分析にも関わります。経験やスキルに応じて、ディレクションや提案業務も段階的に担当します。
【このポジションの特徴】
・Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングを担当
・3～10名のチームでオンサイトワークを実施
・EC運用から改善業務まで一貫して担当
・コンサル、制作、物流など幅広い領域と連携
お客様先へ出社するオンサイトワークでは、顧客企業の近くで日々の運用業務や販促企画を担当します。顧客企業と社内メンバーをつなぐ役割として、円滑なコミュニケーションを進めます。
【研修制度】
・EC事業の理解や社内システムに関する研修
・業務全般に関するオンボーディング
・実際の案件を通じた業務習得
入社後は、EC事業の理解や社内システム、業務全般に関する研修を受けた後、実際の案件を通じて業務を学びます。先輩メンバーのOJTのもと、ECモール運用業務を担当します。
【入社後のキャリアパス】
・ECモール運用を起点に担当領域を拡大
・自社ECやCRM領域を含むECコンサルタントを目指せる
・EC事業のリーダー、課長などのマネジメント層への挑戦
ECモール運用を経験した後、自社ECやCRM領域まで含めたECコンサルタントとして業務領域を広げるキャリアがあります。志向や適性に応じて、専門性を高める方向やマネジメント層を目指す方向へ進むことができます。
【ポジションのアピールポイント】
■この仕事のやりがい、魅力
・EC需要が拡大し続ける市場において、汎用性、市場価値の高いECモール運用スキルを身につけられる
・運用だけでなく、業務フロー改善や数値分析にも関わり、「成果につながる運用」を実感できる
・ECワンストップサービスならではの環境で、コンサル、制作、物流など幅広い領域と連携できる
・オンサイトワークで得られるキャリアアップの近道
プロジェクトマネジャーやコンサルタントとして求められる能力を身に付ける近道となります。
①お客様と社内メンバーとの架け橋となることで、複数のステークホルダーを調整する「調整力」が磨かれます。
②シームレスなコミュニケーションの中で様々なお客様からの相談、依頼、会話が行き交い、その中で「会話力・対応力」が磨かれます。
③お客様はいつ、どのようなことで困るのか、パートナーに何を期待するのか、ゼロ距離/同じ目線で伴走するからこそ顧客理解が深まります。
応募資格
【必須条件】
・楽天市場／Amazon／Yahoo!ショッピングいずれかの運用経験
・ExcelでSUM／AVERAGE／IF／VLOOKUPなどの関数を用いた集計、管理ができる方
・PowerPointで提案資料、報告資料の作成経験がある方
【歓迎条件】
・楽天市場／Amazon／Yahoo!ショッピングへの出店経験をお持ちの方
・ECサイトでの販促企画立案、運営経験をお持ちの方
・CRM施策の運用経験をお持ちの方
・売上データ分析、顧客データ分析、在庫管理業務の経験をお持ちの方
・インターネット広告に関する知見、運用経験をお持ちの方
【求める人物像】
顧客企業のECモール運用において、商品ページ管理や販促施策の反映だけでなく、業務フローや運用方法の改善にも取り組める方を想定しています。売上や施策結果などの数値を確認し、課題整理や改善対応につなげる業務に関わるため、情報を整理しながら業務を進められる方に向いています。
オンサイトワークでは、お客様先のメンバーや社内メンバーと連携しながら運用業務を進めるため、状況を確認しながら調整を行える方と相性の良いポジションです。
勤務時間
09:00〜17:50（平均残業 残業なし）
休日休暇
土日休み／年間休日121日
【その他の休日休暇】
・入社半年経過後に有給付与
・特別休暇（慶弔・忌引き等）あり
・年末年始休暇あり
【詳細説明】
基本の休日制度に加え、入社後半年経過で有給休暇が付与されます。特別休暇は会社の運用に沿って取得できます。
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・退職金制度・持株会制度
【その他の福利厚生・諸手当】
▼福利厚生
・社会保険完備
・退職金制度（確定拠出年金※正社員のみ）
・社員持株会制度
・財形貯蓄制度
・積立貯蓄制度
・慶弔見舞金制度
・保養所
▼その他待遇条件・手当
・交通費支給（月5万円まで）
・給与改定：年2回
・昇給：年1回（4月）
・賞与：年2回（7月・12月）※給与体系年俸者を除く
・時間外手当：別途支給（1分単位で全額支給）
・試用期間：3ヶ月（試用期間中の給与および労働時間は本契約と同様）
▼休日・休暇制度
・年間休日：121日
・休日制度：完全週休2日制（土・日曜）、祝日
・年末年始休暇
・有給休暇：初年度10日〜最大20日（入社3ヶ月経過後5日間、入社6ヶ月経過後5日間付与）
・特別休暇
・慶弔休暇