【東証プライム上場】事業成長のスピードを加速させ、全社生産性を最大化する / 事業支援担当・リーダー候補

株式会社エス・エム・エス

給与：500万円〜730万円

雇用形態：正社員

勤務地：東京都

仕事内容

SMSの全事業領域を対象に、業務プロセスの最適化を推進する「事業推進の要」を担っていただきます。
私たちの役割は、既存の業務を回すことではなく、「最適なオペレーションモデルへの進化」であり、最終目的はオペレーションを無くすことです。
現場に入り込む「ハンズオン」スタイルで解像度を高め、生成AI（claude、Gemini）を武器にに、組織全体のパフォーマンスを最大化する課題解決を実行します。
【お任せするフェーズと役割】
Phase 1：現場に入り込む（Analyst）
・人材紹介・ウェルビーイング・シニアライフ、等の事業バックオフィスや営業支援の実務に入り込む
・業務フローを自分でトレースし「なぜこの手順が必要か？」「AIで代替できないか？」「そもそもルールは変えられないか？」をを徹底的に問い直す
・ボトルネック・非効率・自動化余地を特定し、フロー図・数値で可視化する
▼ このフェーズで身につくもの
・社内No.1の業務解像度
・カオスな現場を構造化・図解に落とし込む抽象化力
Phase 2：仕組みを作る（Associate / PM）～ゼロ・タッチへの設計者へ～
・生成AI、GAS・RPA・SFA（Salesforce・kintone等）改修、アウトソーシングを組み合わせた自動化・システム化を設計・実装
・インプット／アウトプット／条件式を言語化してAIへ指示 → 検証 → 改善サイクルを自律的に回す
・担当領域のノンコア業務工数の半減?ゼロ化を目標に、PDCAを高速で回す
・「作って終わり」にせず、業務・市場の変化に合わせてノーコード・ローコードで即時アップデートする
Phase 3：組織を変える（Leader / Strategist）
・成功したOPSモデルをパッケージ化し、他事業部へ横展開（プラグイン型支援体制の確立）
・事業責任者・経営層と対等に議論し、事業戦略の立案段階からOPS設計で参画
・組織横断PJTのマネジメントを主導し、全社標準OPSモデルを構築

応募資格

※業界・職種経験は不問です。以下のいずれかの「経験・スタンス」を持つ方を募集します。
?業務の「型化」経験：
複雑な業務や属人化した作業を構造化し、マニュアルやフロー図として言語化した経験。
?AI・ツールの実務ハック経験：
ChatGPT等の生成AIやITツールを「どう使えば業務が楽になるか」を自ら設計し、実行した経験。
?プロセスの再構築経験：
前後の工程を理解した上で、既存の非効率なルールを自ら変え、周囲に定着させた経験。