【東京・芝公園／東証プライム・年収730〜1000万】CRMスペシャリスト（大規模会員データベース活用｜CRM実務5年以上）

株式会社エス・エム・エス

給与：730万円〜1000万円

雇用形態：正社員

勤務地：東京都

仕事内容

【配属部署】キャリア事業におけるいずれかのサービスのマーケティング部門、もしくは横断マーケティング部門

【ミッション】
・『ナース専科』『カイゴジョブエージェント』『ウェルミージョブ』等のサービスの会員資産（データベース）を最大限に活用し、会員のアクティブ化・定着・リピート利用を促進するための戦略立案～実行
・単一サービスではなく複数サービスを跨いだデータを用い、転職支援だけでなく資格取得を含めたキャリアアップ支援の促進

【具体的業務内容】※決まったオペレーションを回すのではなく、課題発見・企画段階からお任せします
・コミュニケーション戦略の立案・実行
・メール、LINE、アプリ通知などを組み合わせたクロスチャネルでのシナリオ設計
・会員の行動データに基づいたセグメンテーションとOne to Oneコミュニケーションの実行
・リテンション・ロイヤリティ向上施策
・休眠会員の掘り起こし施策の企画
・友人紹介キャンペーンやコミュニティ施策の企画・運営
・マーケティング基盤の構築（エンジニア連携）
・社内エンジニアと連携したCRMツール・MAツールの導入選定や要件定義
・データ活用環境の整備ディレクション

【利用ツール・データ】
「BigQuery」「Treasure Data」「Braze」等を駆使し、大規模なデータを扱います。MAツールなど他システムと連携させてデータの価値を最大化するデータベース設計にも関わることが可能です。

※本ポジションはCRM実務5年以上のスペシャリスト採用（想定年収730～1000万円）です。実務経験の年数が5年に満たない方は、同社のCRMマーケターポジション（想定年収560～810万円）もご検討ください。

【勤務時間】9:30～18:30（休憩1時間）※事業や所属部門の状況変化等により就業時間を変更することがあります。

応募資格

◆以下いずれものご経験をお持ちの方
・事業会社または支援会社での、CRM施策の豊富なご経験（5年以上）
・MAツール（Salesforce Marketing Cloud、Marketo、Braze等）の使用経験
・数値データに基づいたPDCAを回せる分析能力
・エンジニアやデザイナーなど、多職種と連携してプロジェクトを推進した経験