BPOリーダー候補 ~主要ビジネスの中核メンバーになれる~
株式会社エグゼクション
給与:360万円〜500万円
雇用形態:正社員
勤務地:東京都
仕事内容
未経験者歓迎!
これまでの経験を活かし、クライアントの抱える課題解決(事業推進)のサポート役として活躍しませんか?
◎大手IT企業や尽力いただくため、大きなやりがいを感じていただけるはずです!
▽募集背景
数年前にPSOサービス部(プロジェクトマネジメントのオペレーションチーム)をスタートし、これまで大手IT企業やそのグループ会社のお客様を相手に、プロジェクトサポート支援を展開してきました。
社内でも年齢層の若いメンバー(20代中心)の活躍もあり、PSOサービス部は順調に拡大中!
今回、お客様の引き合いもあり、新たにBPOサービスをスタートすることになりました!
▽今回募集のBPOリーダー候補は・・・
まずはBPOメンバーとして入社いただきますが、体制づくりの役割を担っていただく、プレイングリーダー候補としての募集となります。
0→1でサービス立ち上げ準備中のため、一緒に組織作りを進めていきませんか?
<業務例>
問い合わせ対応、コスト管理、契約手続き、営業支援(ヒアリング、提案書・見積書作成)、オペレーション改善や設計、チーム内作業管理(進捗/品質管理)、運用ドキュメント管理など
※BPOに関わる一連の業務に加え、入社半年を目安にリーダーとしてチームマネジメントも行っていただきます。
(BPOや何かしらのリーダー経験者はいきなりリーダー職に抜擢される可能性もございます!)
【魅力】
◎未経験でも大丈夫!これまでの経験を活かし活躍できます!
<入社事例>
法人営業、アパレル、エステティシャン、販売、ドラッグストア、営業アシスタントの経験者
リーダー経験やホスピタリティ・マルチタスク・コミュニケーション能力・資料作成能力など、これまで磨いてこられたスキルを活かせるポジションです。
◎中核メンバーとしてビジネス拡大に挑戦できる
数年前にスタートしたビジネスですが、今ではPSOサービスは当社の主要ビジネスとなっています。
既存のPSOサービスに加え、今回BPOサービスも展開予定!
リーダー候補での募集となるため、入社いただく方にはビジネスの中核メンバーとしてビジネス拡大にチャレンジできます。
◎向上心溢れる仲間が多いです。
配属予定部署のメンバーは、約8割が、”IT業界で活躍したい!”と異業種から転職してきたメンバーです。
そのため自発的に資格取得や業務効率化を図るため独学でPower Query(パワークエリ)を習得するなど、スキルアップに励む仲間が多数在籍しています。
向上心溢れるメンバーに触発され、モチベーション高く自己研鑽に励める環境です
応募資格
【必須経験】
①いずれかの経験3年以上:法人営業/接客/営業アシスタント/BPO/秘書/事務
②OAスキル
→Word/Excel/PPTのいずれかに自信がある方
・Word︓Wordの機能を使い、資料を効率的に作成、修正ができる
<よく使う機能>
フォントの統⼀や使い分け、タブ揃えや均等割付、表の作成、画像の挿⼊、インデント等基本的な操作
・Excel︓表やグラフの作成、四則演算、IF関数、VLOOKUP関数などの操作に自信がある、使ったことがない機能もインターネット等で調べながら業務を遂行できる
・PowerPoint︓資料作成が早い/デザインや構成を考え資料にすることが好き・得意
◎他にもPCスキルでアピールができること(マクロ・VBA・企画書作成経験など)があれば、是非面接で聞かせてください!
【歓迎】
・リーダー経験(業界・年数等は不問)
・PPTでの提案書作成経験
・業務改善における提案経験
・BPOの現場経験(実務・運営含む)
・バックオフィス業務の実務経験(経理財務、管理会計、経営企画、人事労務、購買)
・議事録作成経験のある⽅