カスタマーサポート/年休129日/完全土日祝休み/恵比寿勤務 ※転勤なし
株式会社補助金ポータル
給与：364万円〜455万円
雇用形態：正社員
勤務地：◆恵比寿オフィス
東京都渋谷区東3丁目15-7 ヒューリック恵比寿ビル4F
【最寄駅】
JR恵比寿駅、日比谷線恵比寿駅 徒歩5、6分
※転勤なし
仕事内容
■カスタマーサクセス事業部■
主に大企業クライアント向けのサービス担当部署です。
「補助金コモン」サービスのヘルプデスク機能で、営業担当者やお客様からの電話やメールによるお問合せに対応し、補助金の活用支援等を行います。
また、過去にお問合せをいただいた営業担当者やお客様のステータスを確認し、同社からお電話等で補助金の活用提案を行います。
【入社後】
OJTを通じて同社のサービス内容や営業方法を先輩がじっくり教えていきます。研修においては、ロープレも適宜行います。
・研修・サポート体制
未経験の方も安心してスタートできる研修制度が整っています。入社後は、商品やサービスについての基礎知識を学び、実際の対応方法やクレーム処理の方法なども丁寧に教えます。
先輩スタッフがマンツーマンでサポートし、実践的なスキルを身につけるまでしっかりフォローします。
■募集背景
契約社数増加の為増員
応募資格
未経験歓迎
パソコンの基本操作（メール、Excel、タイピング）ができる方
人と接することが好きな方歓迎
既卒・第二新卒歓迎
高校卒以上
勤務時間
09:00〜18:00（平均残業 月20時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日129日
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・資格手当