🟦東証プライム×介護HR🟦会員180万の「ウェルミージョブ」CSリーダー候補/週2回前後リモートOK
株式会社エス・エム・エス
給与:500万円〜810万円
雇用形態:正社員
勤務地:東京都
仕事内容
「ウェルミージョブ」カスタマーサクセス組織のマネジメント・育成。CS戦術立案、オペレーション構築〜運用改善、イネーブルメント、KPI設計・モニタリング。セールス/プロダクト/人材紹介事業等と連携したプロジェクト推進、顧客・ユーザーの声を基にしたサービス改善・示唆出し。
応募資格
・無形商材におけるカスタマーサクセス経験(2年以上)
または
・無形商材の営業経験+営業企画またはカスタマーサクセス企画の経験