【カスタマーサクセス／人材コーディネーター】ハイクラスフリーランス8,000名超のプラットフォーム運営｜2027年IPOを目指す急成長ベンチャー｜年収400〜600万円｜完全週休2日・年間休日125日

株式会社WorkX

給与：400万円〜600万円

雇用形態：正社員

勤務地：東京都

仕事内容

■事業概要
ハイクラスフリーランスと企業をつなぐプラットフォーム「ProConnect」の運営チームに配属となります。ProConnectには8,000名を超えるコンサルタント・エンジニア・マーケターなどのフリーランスが登録しており、大手企業を中心としたプロジェクトとのマッチングを行っています。単発のマッチングで終わらせず、フリーランス一人ひとりの中長期的なキャリア実現を支援する「キャリアアドバイザー」としての役割を担っていただきます。

■具体的な業務内容
登録面談業務：フリーランス登録希望者との面談を行い、経歴・スキル・希望条件をヒアリングします
ジョブマッチング業務：ヒアリング内容をもとに、登録者に適したプロジェクトを紹介します
フォロー業務：参画中のフリーランスに対して定期的な状況確認とフォローを行います
新規協力会社の開拓・既存企業のフォローアップ：紹介企業対応、ジョブマッチング、リレーション構築などを行います

■1ヶ月目→3ヶ月目→独り立ちの流れ
1ヶ月目：社内研修でIT業界・フリーランス業界の基礎知識、面談時のヒアリング手法を学びます。先輩社員に同席する形で登録面談を経験します
3ヶ月目：担当を持ち、登録面談・ジョブマッチングを一人で行えるようになります。上長・先輩によるフィードバック面談を通じて改善を重ねます
独り立ち（半年〜1年目）：登録者の中長期的なキャリア設計まで踏み込んだ提案ができるようになり、新規協力会社の開拓にも携わります。入社1年程度でリーダー・管理職に昇進する社員も在籍しています

■扱う商材・顧客・チーム体制
商材はコンサルタント・エンジニア・マーケターなどのハイクラスフリーランス人材です。顧客は大手企業を中心とした発注企業と、プラットフォームに登録するフリーランス双方になります。配属予定のタレントマネジメント本部は約5〜10名の社員が在籍しており、20代〜30代中心・中途入社者が多く、IT未経験からスタートしたメンバーや女性も多く活躍しています。

応募資格

下記1〜5のいずれかの経験があること（社会人経験があれば、IT・人材業界そのものは未経験で構いません）

①営業経験
②接客業経験（ウェディングプランナー、CA、アパレルなど・3年以上）
③人材業界での就業経験
④SES業界での就業経験
⑤その他、類似業界・業種での就業経験