Head(VP) of CS 候補
Dress Code株式会社
給与：1300万円〜1800万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京本社
東京都中央区築地2-1-4 銀座PREX East 8階
仕事内容
CS 組織（ハイタッチ / ロータッチ / TS / Ops）全体の統括、NRR / チャーン / 顧客成功の責任、Customer Value Delivery モデルの設計と進化、CS マネジメント体制の構築、リーダー育成
応募資格
・SaaS or Enterprise IT での事業責任経験 5年以上（うち、直近3年以上でマネジメント経験必須）
・CS組織の統括経験（10名以上のチームマネジメント経験推奨）
・数値責任（ARR / NRR / 予実管理）の経験
・経営陣（CEO / COO / CFO）との事業戦略議論の経験
・組織構築（採用計画・オンボーディング・リーダー登用）の経験
・事業計画の策定・実行経験
・業務ドメイン（HR / 情シス / 総務 / 法務）のいずれかへの深い理解
勤務時間
10:00〜19:00
休日休暇
その他
福利厚生
社会保険完備