【🔰未経験歓迎 ✕ 外国人支援サービス🌏】法人営業／企業・学校法人への住居サポート提案・賞与年2回・年間休日125日・残業月15h程度・資格取得支援あり|J26621-0396
株式会社Bridge Life
給与：390万円〜510万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
【仕事内容】
外国籍社員や留学生を受け入れる法人・学校法人に対して、住まいや生活に関するサービスを提案し、受け入れ環境の整備を支援する法人営業です。外国籍の方に向けた総合生活サポートサービスの提供を通じて、法人や学校法人の窓口となり課題解決に関わります。
顧客は外国籍社員が在籍する法人や留学生が在籍する学校法人です。既存法人からの依頼・相談対応や、新規法人への商品説明・サービス案内を担当します。
扱うサービスは、多言語対応不動産仲介サービス、社宅・学生寮の紹介管理、家具家電・日用品手配、ライフライン・インターネット手配、24時間対応多言語コールセンターサービスなどです。契約書作成や外注業者との調整など、サービス提供に必要な業務まで幅広く関わります。
【具体的な業務内容】
・提案する：外国籍社員が在籍する法人や学校法人へ商品説明やサービス案内を行う
・対応する：既存法人からの依頼や相談を受け、家具家電・日用品手配などの調整を行う
・作成する：依頼内容に応じた見積書や請求書などの事務書類を作成する
・調整する：管理会社、家具家電業者、清掃会社などの外注業者と商談や発注調整を行う
・打ち合わせる：クライアントとのサービス内容や対応事項に関する打ち合わせを行う
・作成する：弊社商品や不動産に関する契約書を作成する
・対応する：協力業者と清掃、修繕、不動産管理に関する調整業務を行う
法人・学校法人の相談窓口として、顧客からの依頼内容を整理し、社内外の関係者と連携しながらサービス提供まで進める役割です。不動産に関する知識が身についた後は、転貸物件の確保や仲介業務を担当する場合があります。
【このポジションの特徴】
・外国籍社員や留学生を対象としたサービスを担当
・法人や学校法人の窓口として対応
・不動産や生活支援に関する複数サービスを扱う
・プロパティ・マネジメント部14名の組織に配属
外国籍の方の住まいや生活に関する課題に対して、不動産関連サービスや生活サポートサービスを組み合わせて対応するポジションです。法人・学校法人とのやり取りから、外部業者との調整まで一貫して担当します。
【研修制度】
・入社後3か月間で業務基礎を習得
・電話対応やシステム対応、メール対応を習得
・サービスや商品の知識を身につける
入社後は電話対応、システム対応、メール対応などの基本業務から学び、会社のサービスや商品について理解を深めます。先輩社員との営業同行などを通じて、業務の流れや業者選定、顧客とのスケジュール調整方法を習得します。
【入社後のキャリアパス】
・既存顧客との打ち合わせや商談を担当
・新規顧客獲得に向けた戦略やフロー作成に関与
・大学、企業、個人客への対応経験を広げる
・サービス構築や業務品質向上の提案を行う
入社2年目以降は、既存顧客との打ち合わせや商談を自身で担当することを想定しています。その後、大学・企業・個人客などさまざまな顧客対応を経験し、売れ筋商品や仕入先確保などの知識を身につけながら、新たなサービス構築にも関わります。
応募資格
【必須条件】
＊法人・大学の窓口対応がメインとなりますので、日本での勤務経験がある方を想定致しております。
＊外国語できる方も歓迎致します。※但し、日本語がネイティブであることが必須条件です。
【繁忙期の残業が可能な方】
繁忙期は３・４・７・８・９月
＊ご担当いただく法人様により時期が若干異なります
【歓迎条件】
資料作成や大学、企業への案内資料などを作成する事もございますのでパソコン（パワーポイント等）が得意な方は知識を活かせます。