【土日休み×17:00退勤！】未経験から始める正社員でのカスタマーサポート業務！◇PC入力ができればOK◎オフィスワーク◇受電業務のみ＆残業ほぼなし！◇ワークライフバランス重視の方必見！｜大量募集！｜三軒茶屋勤務｜最短1週間で内定
株式会社フルクラム
給与：276万円〜300万円
雇用形態：正社員
勤務地：三軒茶屋駅より徒歩 10分程
仕事内容
未経験から正社員でオフィスワークデビューを目指せる、大手都市銀行のカスタマーサポート業務のお仕事です。
「接客経験を活かして事務職に挑戦したい」
「将来につながるスキルを身につけたい」
「安定した正社員として働きたい」
そんな方が安心してスタートできるよう、入社後は充実した研修をご用意しています。
配属先は、あなたの希望や適性を考慮したうえで決定。
三軒茶屋の大手都市銀行のプロジェクトでご活躍いただきます。
【具体的なお仕事内容】
■大手都市銀行のカスタマーサポート業務
・全国にある本支店の代表電話へのお問い合わせ対応
例えば・・・
・ATMや支店場所、各種手数料のご案内
・口座内容、残高、入出金明細などの照会対応
・新規口座開設に関する手続き方法や必要書類のご案内
・必要に応じた支店への取次ぎ
・お問い合わせ内容や対応履歴のパソコンへの入力
お客様からのお問い合わせにお電話で対応し、内容をパソコンへ入力していただくお仕事です。
【仕事のポイント】
★未経験から始められる環境
入社時点で専門知識や事務経験は必要ありません。
接客・販売・飲食など、人と関わる仕事で培ってきたコミュニケーション力を活かして活躍している先輩社員も多数います。
銀行に関する知識も、入社後の研修を通して基礎から身につけていける環境です。
★17時退勤でプライベートも充実
勤務時間は8:45～17:00。
17時には仕事を終えられるため、仕事とプライベートを両立しやすい環境です。
土日祝休みなので、週末の予定も立てやすく、メリハリをつけて働けます。
★大手都市銀行で専門知識が身につく
口座や各種サービス、手続きなど、銀行に関する幅広い知識を身につけることができます。
カスタマーサポートとしての電話対応やPC入力のスキルに加えて、金融・銀行に関する知識も身につくため、今後のキャリアにも活かせます。
【この仕事の魅力】
◎ 未経験からオフィスワークデビューができる
◎ 大手都市銀行のプロジェクトで安定して働ける
◎ 約1週間〜1か月の研修で基礎から学べる
◎ 土日祝休みでプライベートも充実
◎ 8:45～17:00勤務で17時退勤ができる
◎ 電話対応・PC操作・ビジネスマナーなどの基本スキルが身につく
◎ 正社員として安定したキャリアを築ける
【入社後は…】
入社後は、一人ひとりの経験や習熟度に合わせて、約1週間〜1か月の研修からスタートします。
研修では、
・ビジネスマナー
・電話応対
・銀行の商品・サービスに関する基礎知識
・個人情報の取り扱い
・専用システムの操作方法
・ロールプレイング
など、業務に必要な知識を基礎から学びます。
集合研修を実施するため、同期と一緒にスタートできる機会もあります。
研修終了後は先輩社員によるOJTで実際の業務を少しずつ覚えていただき、独り立ち後も分からないことがあればすぐに相談できる環境です。
先輩社員の多くが、アパレルや飲食店などの接客・販売職から未経験で入社しています。
同じように未経験から成長してきた先輩ばかりだからこそ、つまずきやすいポイントや不安な気持ちを理解し、一人ひとりに寄り添いながら丁寧にサポートします。
※研修内容は配属プロジェクトにより異なります。
※配属先の変更に伴い、休日数などの勤務条件が変更となる場合があります。
応募資格
一定のタイピング速度が必要となります。
内定後1か月以内に入社可能な方。
勤務時間
08:45〜17:00（平均残業 月10時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日120日
その他各種休暇あり
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・健康診断
研修制度充実
スキルアップも望めます。