【東京/業界No.1/b→dash】 カスタマーサクセス (導入エンジニア)
株式会社データX
給与：700万円〜980万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
新たに開始した、クライアント企業様のb→dash運用支援サービスにおいて、b→dash導入や運用支援をお任せします。また、サービスの商品化に向けた型化や、チームの納品品質管理など、新規サービスの立ち上げを一緒に担って頂ける方を募集しています。
具体的には以下の業務を担当いただきます：
・データ構築
・コンテンツの作成
・チームの納品品質管理
・業務の型化
・開発チームへのプロダクトへの改善提案
・クライアント企業様へのさらなる価値提供のための新規メニューの提案
・高難易度の運用代行作業の遂行（顧客折衝含む場合あり）
クライアント対応は、カスタマーサクセス部門の別チームがメインで担当しますが、ご経験やスキルに応じ、クライアント対応も一部ご実施いただく可能性がございます。
1日の流れとしては、09:00-10:00に朝会・管理シート更新・メール対応、10:00-18:00にクライアント対応・設計対応・メンバー相談対応・品質チェック、18:00-19:00に夕会（数値確認・案件相談）、19:00-20:00に報告業務を行います。
応募資格
・SQL、HTML、CSS、JavaScriptが理解できる方
・クライアントとのシステムプロジェクトを、メンバーとしてもリーダーとしても遂行したご経験がある方
・システムの要件定義や、設計書のドキュメントの記載ができる方
・要件定義書、設計書などのドキュメントを納品したご経験がある方