高級賃貸マンションのフロントコンシェルジュ（東京）
住友不動産株式会社
給与：408万円〜448万円
雇用形態：契約社員
勤務地：東京都
仕事内容
同社のハイグレード賃貸マンション「ラ・トゥール」のフロント・デスク業務
【具体的には】
●入居者様宛のゲスト対応
●宅配便・郵便物・クリーニングのお預かり
●タクシー・レストランの手配
●各種インフォメーションサービス
●共用施設（パーティールームなど）の予約受付・管理
●メンテナンス業者の手配
★充実のマナー研修を用意
導入マナー研修を通し、お辞儀の角度や敬語、立ち居振る舞いなど、接客の基礎を学べる機会を用意。
もちろん現場配属後も、仕事の流れや、どんなお客様がいらっしゃるか、
マンション設備についてなど、継続的な教育を行ないますのでご安心ください。
【一日の流れ】
◎朝～
・宅配便、クリーニングなどお預かりした荷物の確認
・5分程度のチームMTGで対応事項を共有
・フロントに届いたメールの確認や返信
・出勤される入居者様へのご挨拶、タクシーの手配
★ランチ休憩（1時間）～
◎昼～
・来客の入館手続き、エレベーターキーの貸出
・宅配便業者などの取り次ぎ、ご不在の場合は荷物の預かり
・会食や観劇、旅行など、生活に関するさまざまなご相談受付
・ご要望リストの確認、更新
・設備不具合のご相談受付、修理の手配
◎夕方～
・学校やお勤め先から帰宅される入居者様のお出迎え
・お預かりした荷物やクリーニングのお渡し
・夜勤スタッフへの引き継ぎ など
【研修制度】
・英会話研修もございます。
【将来的には】
コンシェルジュ→管理マネージャーへ登用 ※正社員登用実績多数あり
コンシェルジュから賃貸マンション営業へキャリアチェンジした方もいます。
■住友不動産は「La Tour（ラ・トゥール）」のブランドにて、
高級賃貸マンションを都心の一等地に展開しています。
ホテルライクで快適なサービス体制は、外国人のお客様にもご好評を博しています。
お客様には外国人の方も多く、語学力を発揮できる機会もあります。
高級賃貸マンション「ラ・トゥール」シリーズは現在都心に21物件。
2016年には2物件【ラ・トゥール新宿ガーデン】＆【六本木グランドタワーレジデンス】が竣工し
2018年2月には【ラ・トゥール南麻布】が竣工しました。
その他高級マンション含めると、都心に85棟（約4,500部屋）展開しています。
応募資格
・国内外問わず接客の経験がある方
・英語で日常的なコミュニケーションが可能な方
※学校で英語を学ばれていた方なども歓迎です