リーダー候補【家賃支払いサポート(督促業務)】マネジメント経験を活かして働く／完全週休2日制（土日祝）／感謝が嬉しい仕事
エルズサポート株式会社
給与：434万円〜500万円
雇用形態：正社員
勤務地：以下勤務地より希望をお伺いします。
・東京本社
東京都中野区中野2-24-11 住友不動産中野駅前ビル19階
最寄り駅：JR中央線中野駅 徒歩1分
喫煙環境：敷地内全面禁煙
・さいたま支店
埼玉県さいたま市大宮区下町2丁目18番 TS-3BLDG. 2階
最寄り駅：JR東北本線大宮駅 徒歩10分
喫煙環境：敷地内全面禁煙
・横浜支店
神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2丁目26番2号 第4安田ビル9階
最寄り駅：各線横浜駅 徒歩7分
喫煙環境：敷地内全面禁煙
仕事内容
不動産管理会社に対し、家賃保証サービスを提供している当社。
家賃未納時の立て替え・入居者様からの回収を行っています。
本ポジションである【家賃支払いサポート】は、
家賃の支払いで困っている入居者様に対し、支払いのプランニング、アドバイスを行います。
そして⽣活・家計を立て直していくサポートをするのがこのポジションの使命です。
その他下位メンバーの進捗確認、そして入居者様へ当社サービスの仕組み等を
ご理解・ご納得いただくための説明も実施します。
【具体的には】―――――――――
訪問や電話で行います。
週2，3回程度は訪問、その他の日はお電話で訪問日程を調整したり
賃貸管理会社様への状況報告をしたりします。
【業務のポイント】 ―――――――
未払い賃料の解決に向けて、契約者へのカウンセリングを通じて
状況を深くヒアリングし、分割返済など状況に合わせた解決策をプランニングします 。
例えば、現在の住居を手放し、より家賃の低い場所で⽣活を立て直す提案や、
役所への相談、親族からの援助、一時的な実家への帰省なども提案します 。
入居者様のサポートを行うことは、
入居者様の社会的信用を守ることにもつながります。
どこまでも向き合い、お気持ちに寄り添いサポートすることが重要です。
接客経験が活かせる他、
「人から相談されることが多い」「相談に乗るのが得意だ」という方には
ぴったりのお仕事です。
【入社後について】―――――――――
◆オフィスワーク未経験からもスタートＯＫ！
仕事を通じて交渉力や住居に関する法律知識も身につくため、
着々と個人の市場価値を高められる環境です！
◆入社後3～6ヵ月間
新入社員向けオリエンテーションを行った後、
OJT研修で実務を学んでいただきます。
先輩に同行してサポート業務を学んでいきましょう。
◆入社４ヵ月目～入社６ヵ月目
（成長度合いに応じて決定しますので、あくまで目安となります）
担当するエリアを決定し、業務をスタートする予定です。
業務が1人前になった際には、後輩社員の育成等にも携わって頂きたいと考えています。
従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める範囲による
応募資格
【必須】
普通自動車運転免許
マネジメントの経験（業態や人数不問）
■ピッタリな方：
・飲食や小売りなどにおいて接客やアルバイトのマネジメントをしていた方
・保育士や介護士などの福祉領域経験者
・営業経験者でよりお客様に寄り添った仕事がしたい方
勤務時間
09:00〜18:00（平均残業 月30時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日125日
＜年間休日125日＞
・完全週休2日制（土・日）
※月1回程度、土日出勤が発生する可能性があります。
その際は振替えで休日取得していただきます。
・祝日
・年末年始休暇5日
・慶弔休暇
・介護休暇
・その他特別休暇
・有給休暇（10～20日）
＜その他休暇制度＞
・連続休暇取得制度有り
└次年度より年に1回5営業日連続して休暇を取得可能
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・住宅手当・退職金制度・資格取得制度
・社会保険完備
└健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険
・退職金制度あり
・企業型確定拠出年金制度
・連続休暇取得制度
・資格取得支援制度
・社内サークル支援制度
・表彰制度
・有休のストック制度
・社員紹介制度
・オンライン診療サービス
・エルズサポート保証料補助制度
・奨学金返還補助制度
＜手当＞
・通勤手当（会社規定に基づき支給）
・残業手当（残業時間に応じて別途支給）
・住宅手当（規定有）
【住宅手当について】
次のいずれかの要件を満たす正社員（世帯主に限る）に対し、支給
■事業所から徒歩2km以内の賃貸住宅に居住する者
■事業所の最寄り駅から乗換なしの2駅以内（※1）かつ
自宅の最寄り駅から徒歩2km以内の賃貸住宅に居住する者
※1対象駅は乗換なしの2駅かつ会社から徒歩約2km以内までの駅を、会社が限定列挙
▼支給区分（共益費等を含む支払家賃）
家賃10万円以上：4万円支給/家賃6万円以上10万円未満：3万円/家賃6万円未満：2万円