【急成長SaaS新規事業】新規事業カスタマーサクセス(ADXL)募集!急成長企業!フレックスタイム制!リモートワーク制度
スマートキャンプ株式会社
給与:400万円〜550万円
雇用形態:正社員
勤務地:東京都
仕事内容
急成長中のSaaSベンダー向けに、成果報酬型の商談獲得支援サービスを提供する新規事業の中核メンバーとして、カスタマーサクセス業務全般をお任せします。
具体的には、クライアント(SaaS企業)と営業代行パートナーの間に立ち、円滑な事業運営をサポートしていただきます。
クライアントおよびパートナーからの問い合わせ対応
納品された商談の品質チェック(商談内容・音声データの確認)
パートナーとの定例ミーティング実施、KPI進捗管理と改善サポート
新規クライアントのオンボーディング(営業資料・トークスクリプトの整理、システム設定)
パートナーからの改善要望のヒアリングと妥当性判断、業務フロー改善提案・実行
毎月の請求・支払い業務のサポート(請求書内容確認、発注手続きなど)
新規事業の運営に不可欠な役割として、クライアント・パートナー双方の満足度向上と事業の成長を支えてください。
応募資格
学歴、経験社数は不問です!
①社会人経験3年以上
②法人顧客とのコミュニケーション経験2年以上(営業、カスタマーサクセス、営業事務など職種は不問)