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株式会社Speee

給与：400万円〜750万円

雇用形態：正社員

勤務地：東京都

仕事内容

株式会社SpeeeのDX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済みの企業に対するカスタマーサクセス（CS）業務を担当します。

レガシー産業のDX化は、単にサービスを導入するだけではスピーディに進まないため、CS担当が顧客状況を理解しながら伴走し、DX化を促進していく役割が求められます。

単なるプロダクトの説明や担当窓口としての機能ではなく、産業のDX化を推し進める最前線としての機能が期待されており、難易度は高いもののクライアントの中枢まで入り込める面白さがある業務です。

具体的には、イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォームや、AI査定・SFA・CRM等のSaaSプロダクトを導入済みの顧客に対するサービス利活用コンサルティングを行います。

また、クライアントの意識改革や組織変革、制度変革を通した事業コンサルティングや、CS活動で得た情報をもとにした新規事業・新規機能の企画立案、同プロジェクトのプロジェクトマネジメントも担当します。

クライアントは大手から中小まで幅広く対峙します。

所属するDX事業本部は、リアル産業に対してデータやテクノロジー、Webの力を使ってバリューチェーンのモダン化・再構築を進めており、不動産・リフォーム領域では最後発ながら業界No.1のサービスとなっています。直近はヘルスケア業界にも参入し、今後も参入業界を広げていく予定です。

応募資格

■必須要件・セールスの経験が1年以上あること。
・顧客と信頼関係を構築することが必要な営業・販売・接客の経験があること（法人・個人・業界は問いません）。
■完全NGとなる方
・短期離職が続いている方。
・必要な情報が不足しており不十分な書類の方。
・内容に誤りがある書類の方。